千里的路,若是只能
陪你风雪一程
握你的手,前尘后路
我都不问
荒凉人世,聚散离分
谁管情有多真
茫茫人海,只求拥有
真心一份
就值得了爱,就值得了等
就算从此你我红尘两分
我不怨缘份,我只愿你能
记住陪了你天涯的人
就不枉青春,就不枉此生
哪怕水里火里一场爱恨
爱过了一生,梦不能成真
也要让痴心随你飞奔
闭上眼是怕眼泪流出来.
睁开眼是怕以后见不到你了
缘分像一本书
翻的不经意会错过童话读得太认真又会流干眼泪
不要为旧的悲伤
浪费新的眼泪
什么原因走到一起不重要
关键是两个人能走多远
生活中不是缺少纯真和美丽
而是我们往往坚持不到他们绽放的那一刻
你讲一个笑话
我要笑上好几......
| 主机三个月内坏两次,上门共维修四次,总共使用不到一个月,一直在等待维修状态 我于2010年12月10日在敢创数码购买方正电脑一台,型号为 N320-C96 ,使用不到一个月就出现不能开机的问题,然后打电话方正售后前来维修,修好了!再使用不到半个月,又不能开机,打电话方正前来维修,修理第一次换主板,没修好,过了一个星期又来修,换内存条,还是没好,过了半个月,就是2011年3月8号打电话去问又来修理,电脑一直放在那里没用过,结果开机测试不仅主机还是坏的,连显示器也坏了,维修人员说是漏液了,拿回去换个内屏就好了,然后把CPU 内存 主板 显卡跟显示器都拿回去了,2011年3月9号早上打电话给我说电脑主机已经修好,是主板跟CPU的问题,然后说显示器进液不能保修,是人为损坏的,然后我就打电话给方正公司,说进液是不给保修的,买电脑的时候明明就说了三年全国联保,屏也在保修范围内,怎么现在又不保了,他们又说人为损坏的不保,我显示器是好好的放在那里的,前两次来修理的时候还是好好的,现在放在那里自然损坏,外观并没有任何人为损伤的痕迹,所以我要求方正公司出具我人为损坏的检测报告,他们说这个是没有的,如果我对这个有疑问可以自己找第三方检测机构检测,真是笑话我买台电脑,现在自然损坏,不给修理,还得自己去花钱找第三方检测机构检测,这还有拿消费者的权益当回事吗? 我现在就是有疑问,一到底国家规定显示器漏液是否在保修范围之内,第二如果有问题方正电脑公司是否有义务出具检测报告,第三,一台电脑买回家三个月内维修四次,还没修好是否可以要求更换?现在我这个自然损坏的显示器是不是就这样没用了?现在我能做什么?我该怎么样维护自己的合法权益! 以下是我跟方正电脑客服的对话: 欢迎进入方正Webchat [10:15:10 座席FENGCP]:您好,现在开始为您服务! [10:15:16 客户cd567890]:你好 [10:15:18 座席FENGCP]:您好,方正科技在线客服为您服务! [10:15:32 客户cd567890]:我电脑出现问题,买到手三个月内维修了四次 [10:16:10 座席FENGCP]:台式机还是笔记本呢? [10:16:30 客户cd567890]:昨天维修人员上门第四次维修,显示器因为电脑坏了在等修的时候一直放着没用过,昨天开机试主机的时候发现也坏了 [10:16:54 客户cd567890]:维修人员说是漏液,把坏电脑主机跟显示器一起拿回去 ,说是换个屏就好了 [10:17:02 座席FENGCP]:您的意思是显示器现在有问题? [10:17:06 客户cd567890]:结果今天打电话来说主机修好了, [10:17:16 客户cd567890]:但是显示器进液不给修 [10:17:34 客户cd567890]:我想问显示器进液在不在保修范围之内 [10:17:42 座席FENGCP]:工程师说为什么不给修吗? [10:19:04 客户cd567890]:他说是应该是人为损坏,该电脑去年12月10号买回来,到现在为止这几个月,基本一直在等修状态,前两次来修的时候显示器是好好的, [10:19:14 客户cd567890]:你们之前的工程师可以证明, [10:19:52 客户cd567890]:前两次都没有修好电脑,所以放着跟本一直就没用过,连插电都没有插过,怎么可能是人为损坏,另外外观上也无半点痕迹, [10:20:06 客户cd567890]:我要求出具检测书证明是人为损坏,他们说这个是没有的 [10:20:24 座席FENGCP]:您的心情我可以理解 [10:20:32 座席FENGCP]:机器sn有吗? [10:20:32 客户cd567890]:电脑SN号 sadq726479显示器编号GXAA026386 [10:21:02 客户cd567890]:我买你们一台电脑 3600块钱,四个月期间,我使用不到一个月, [10:21:16 客户cd567890]:不知道是我运气比较好,还是普遍现象 [10:21:22 座席FENGCP]:核实7号您打400电话报修的啊 [10:21:58 客户cd567890]:本来修的心里都很烦了,但还是自我安慰,虽然坏的比较快,好在有上门维修,结果现在修也修不好了,你说我该干什么 [10:22:10 客户cd567890]:报修N次了 [10:22:28 座席FENGCP]:您手中有几张粉色维修单呢 [10:22:54 客户cd567890]:第一次不显示,报修,修好,半个月后又坏了,报修,上门两次没修好,最后再打那个工程师的电话,他说已经辞职了,不干了, [10:23:02 客户cd567890]:于是又打400报修 [10:23:14 客户cd567890]:两张 [10:23:20 座席FENGCP]:不管报修几次,以您手中维修单为准 [10:23:36 客户cd567890]:第二张是来修了三次, [10:23:52 座席FENGCP]:这边核实您的电脑只维修过一次主板,第一次硬件没坏是软件问题 [10:23:56 客户cd567890]:那无所谓,你们说没来修过也可以啊 呵呵 [10:24:14 客户cd567890]:我现在只想问我的显示器还有没有得修,如果不修的话能不能给我出具一个检测单 [10:24:49 客户cd567890]:一个显示器七百来块钱,无所谓,一个加班就回来了,不过像你们这样的服务,我真的觉得接受不了 [10:24:51 座席FENGCP]:非常抱歉,维修站是维修机构无法出具检测报告啊 [10:25:23 客户cd567890]:那在外观没有任何问题的情况下他们是怎么样判断是人为还是自然损坏的 [10:25:41 座席FENGCP]:您的心情我能理解,耽误您使用确实很抱歉,这边以维修站检测结果为准 [10:25:53 客户cd567890]:显示器在没有使用的情况会人为损坏? [10:25:55 座席FENGCP]:具体怎么检测的以维修站为准 [10:26:19 客户cd567890]:您于2011-3-10在315消费电子投诉网[http://www.315ts.net]上发布的关于“主机三个月内坏两次,上门共维修四次,总共使用不到一个月,一直在等待维修状态!”的投诉已经被受理 [10:26:33 座席FENGCP]:显示器有没有人使用我们不清楚,使用者是您啊 [10:26:39 客户cd567890]:行,那我们慢慢来, [10:27:03 客户cd567890]:如果我出具第方检测书证明是自然损坏,检测费用你们出吗? [10:27:29 客户cd567890]:第三方机构的检测证明是自然损坏,那这个检测费你们承担不 [10:27:35 座席FENGCP]:我们维修站只负责维修 [10:27:43 座席FENGCP]:其他服务不在保内 [10:28:25 客户cd567890]:就是维修,我想问你们这个在不在保修范围,屏幕漏液 [10:28:49 座席FENGCP]:以维修站检测为准,工程师判断可以保修就是免费的 [10:29:11 客户cd567890]:你们判断的标准是什么 [10:29:25 客户cd567890]:肉眼还是通过检测 [10:29:27 座席FENGCP]:我们的判断就是以工程师检测为准 [10:29:45 座席FENGCP]:因为我们不在现场,都是授权维修站服务的 [10:30:25 客户cd567890]:你们的工程师我很也解,通过一台电脑上门修三次都修不好,只会把内存拔了插插了再拔,这样的工程师会检测? [10:30:45 座席FENGCP]:具体维修方式我们不清楚 [10:30:53 座席FENGCP]:硬件故障都是维修站检测的 [10:30:59 客户cd567890]:你们维修站的工程师连一个网吧的网管都不如 [10:31:47 客户cd567890]:可以,那电脑我就送给维修站了,叫他们不用给我送回来了,方正这样的垃圾货放在家里占地方, [10:32:11 客户cd567890]:区区三千多块钱,送给你们公司老总买口厚一点棺材 [10:33:03 客户cd567890]:这就是所谓的一年上门服务,三年全国联保 [10:33:09 座席FENGCP]:您还有别的问题吗? [10:33:25 座席FENGCP]:我们给所有的用户提供的都是标准服务 [10:33:43 客户cd567890]:有问题,我想问一下你们公司的人赚黑心钱不怕天谴吗 [10:34:07 座席FENGCP]:我们给您提供的是标准服务 [10:34:22 客户cd567890]:最后我再问一下,现在我的显示器有什么解决方案没有 [10:34:52 座席FENGCP]:如果维修站检测无法保修,就需要您付费维修 [10:34:52 客户cd567890]:不在保修范围之内,那怎么解决? [10:35:08 座席FENGCP]:不在保内就需要付费维修 [10:35:12 客户cd567890]:一个价值七百块钱的显示器,维修费用得多少 [10:35:54 座席FENGCP]:维修费用可以与师傅协商 [10:38:48 客户cd567890]:可以了,我了解了,我衷心的希望你们都过的好,另外帮我问候一下你们方正老总的母亲,这些年她一个人把你们老总带大不容易,我这个当爹的没尽到该尽的责任,只能买台你们的垃圾电脑,也算支持一下我儿子的卖黑电脑的事业吧! |
| bn epndkjdsklfo |
| 公司最近这么多跳楼的,真是不明白这些人是怎么想的,为什么非要去跳楼呢,就算有再不开心的事,也不能一死了之啊,人活着就是最大的财富,何必去跳楼呢,为什么为了一点点小事就要放弃自己的生命呢! |