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关于规范门店群发短信息沟通书
作者：73100110汪郅蕻　发表日期：2012-2-1 9:43:41　最后更新：2012-2-1 9:43:41 返回

关于规范门店群发短信息沟通书

各店/各区域：

为了更好服务大家一线销售，更好服务顾客，更好牢牢栓住顾客，我们对逢年过节及其公司重大促销信息能够有效，点对点，一对一传达到顾客脑海里，要求也希望各门店从2012年2月开始，重视收集顾客信息，尤其是有效手机号码的信息收集，收集顾客手机号码方式有以下机种：

（1）      顾客消费时（购机、办卡、配件,交费时）留下的手机号码

（2）      现场促销活动时候，顾客领取礼品时留下的手机号码

（3）      我们现在只收集顾客手机号码

（4）      特别要强调有收费门店（移动、联通、电信）的 前台，每天将顾客手机号码天天整理，长期积累下来，是一笔很好的 财富

（5）      短信息是目前赢销界公认传播速度最快的宣传方式，但由于我们无法控制顾客所处位置，实际效果很差，一旦我们有效把握了顾客手机号码，其最后威慑力是很大的，就看我们重视不重视了

（6）      大家收集好手机号码后要注意保存，以备急时之用

（7）      大家每次需要群发短信息的时候，需要提前3天，将手机号码编辑成“文本文档”的格式，发到张红QQ（11489987）邮箱里，要注明店名与座机电话，当然自己能够编辑短信息（60个字最好），如果感觉自己编辑不好短信息，汪志洪也乐意来协助大家完成短信息编辑

（8）      重视我们顾客资料（手机号码）收集，就是重视自己口袋财富，如果我们不重视，就是仇视财富，那样就太虚伪了

最后，给我们门店交代的是，如果我们门店元宵节要利用自己店里现有资源（手机号码）给自己门店做宣传，请在2月3日下午18：00之前，将手机号码/短信息内容/座机号码，发到张红QQ邮箱里，谢谢！