业务员的技巧
2010-02-24 08:39
| 你做业务员要多看报纸，最好什么都会一点，这样生意好做了，因为业务员要有多方面的口才，记住多看看财经类的，了解历史、政治、金融等等。这样才能有良好的社会基础，并且多和人沟通，学习他们如何回答问题，解决问题，一个好的业务员能把话说活的，口才最重要，说话要简练但是不要简短，因为说话时人和人沟通的桥梁，我和某人说话短无法达成公协，因此要找事来说当然说的是公事，所以自己要组织好自己的言语分配，让自己有话说，这得要多了解你们公司的产品了，产品有些地方不足可以瞒天过海的，这是销售手法中的其中之一。 业务员的基本个人素质要求 21世纪的企业竞争无疑是人力资源的竞争，优秀业务员是企业的宝贵财富。谁的业务员优秀，谁就有了在竞争中领先的一项重要资源。造就一支符合行业发展要求，具有良好专业素养与职场能力，能够担当起行业使命的优秀企业员是企业发展之急需。 一个人很职业，不在于他是否满腹经纶，而在于他认真、规范、高效率地做好一件件小事：如果他出差在外，哪怕再迟，也要完成当天的出差报告；如果他拜访客户，他会认真地填写每一个客户资料；如果他做市场调查，他会详细地挖掘每一个市场数据；如果他组织会议，他会精心准备每一页的会议资料；如果他做开发，他会兢兢业业地编写每一个代码、撰写文档……工作中、生活有太多这种“大”与“斜的哲学，但我们却忽视了这种哲学。我们习惯于掌握理论后夸夸其谈；习惯了在象牙塔里呆久了而眼高手低；我们喜欢做有“脸面”的“大”事，而不愿意在“小事”上做实；我们习惯于编大程序，而不愿意撰写基本文档；我们习惯于创新，而不愿意维护与改进......结果我们变得幼稚，我们的管理不成熟，我们的人不职业，我们的市场不稳定。 那么如何做一个二十一世纪优秀的业务员呢？我认为二十一世纪的优秀业务员应该具备以下基本素质。 1、业务员的基本价值观 我是我自己，但更是公司人；我向往、我追求美好、进步与个人成就，但我更追求公司与客户的更美好、更进步、更有成就，我的价值在别人的成功中得以实现；因为我的存在使得公司的事业更成功;因为我存在使得厂、商、户共同发展更具竞争力；因为我的存在而使得人们的生活更加丰富多彩。 2、业务员的基本个人素质要求 唯有心正才能行正，唯有行正才有业正；心术不正，一无所成。业务员均应具备以下“四心”:——爱心爱的本质是奉献而非索取，任何一位优秀的业务员都应有“菩萨心肠”。业务员不仅要爱自已、爱家人、爱公司、爱客户、爱大家，而且要爱饲料、爱动物。爱心可以化解一切困难与矛盾，是业务员打开客户心灵、赢得市场的金钥匙，是业务员在激烈商战中的护身符，它可帮助业务员解除客户心中的疑惑乃至恐惧，因为人们可以拒绝一切，但决不去拒绝爱心。 ——信心“人之所以能，是因为相信自己能”，“困难像弹簧，你弱它就强’，信心是“不可能”这一毒素的最好解药。业务员在激烈的竞争面前不仅要承受孤独与寂寞，而且挫折与失败更是家常便饭。业务员要做好充分吃苦，屡败屡战、百折不挠的充分心理准备，累仅仅是身体上的苦，而且更多的是心理上的苦，而且不是“吃”就能成功，吃了苦也不一定能成功。因此，在碰到挫折时，既不要畏惧，也不要回避，不经历风雨，怎么见彩虹?广安人追求成功、追求卓越，但更经得起风雨的洗礼，永不言败，会勇敢地正视并有信心战胜并超越一切失败，将青春永驻，以无愧于时代，无愧于人民。 ——恒心人生观积极的人拥有奋发向上、勤奋刻苦，走向成功的恒心；而人生观消极的人拥有的却是自私懒惰，唯利是图，走向毁灭的恒心。两者为达到目的付出的同样是坚持，只不过是前者被人们认为是意志坚强的人，而后者被人们视为意志薄弱者。既然无论走哪条路，都要付出这种坚持到底的恒心，那业务员—定选择有鲜花和掌声的恒心。而要做到这一点并非太难，只要自己肯拥抱正确的生活目的。“雄鹰展翅冲霄汉，家雀蜷身念屋檐”。机会永远与危机同在，成功永远与恒心相伴。激烈的竞争环境，对奋斗者来说则是无限生机，而对于享乐者来说则是四面楚歌，八面埋伏。唯有奋斗，唯有不懈的努力才能抓住机会，化解危机。不奋斗就什么都没有，要奋斗就会有牺牲，牺牲青春年华、亲情与爱情……号角在响，战鼓在擂，前方没有鲜花，没有清泉……，一切困难正等着我们去克服。——热心以热心投入工作，其实工作是多么的美好而不是那么的辛苦与单调。热心可使自己充满活力，从而使业务员只须在睡眠时间不到平时一半的情况下工作量可达到平时的2至3倍，而且不会觉得疲倦。对服务营销工作充满热忱的人，不论服务营销时遇到多大困难，面临多大的压力，始终会用不急不躁的态度去进行。只有抱着这种态度，服务营销才会成功，才会达成目标。 3、优秀业务员应具备的基本业务素质(3H+1F)策划家的头脑，技术员的双手，菩萨般的心肠，运动员的双脚。 4、健全的人格 ——身心健康健康的身心是革命的本钱，没有良好的体魄根本不可能成为一名优秀的业务员。目前饲料企业的业务员多为大学毕业刚不久的年轻人，他们一方面血气方刚，充满激情，另一方面往往忽视平时的身心锻炼，这种现象必须要靠每一位业务员在平时的每一天里做到严格和自觉地对自己的健康负责，舍得向健康投资，养成良好的生活习惯。良好的生活习惯是一个业务员获得成功所必须的基本功。你一直在外，请一定要照顾好自己。不断修炼，不断成长。 ——淡泊金钱金钱是一个人做人做事成功以后上帝发出的奖；金钱这一美女始终爱恋不喜欢金钱的人，常言说：“人争气，气争钱，钱追人”相反：“人追钱，钱生气，气死人。”事实上，看轻金钱就是看重自己的人生。 ——诚实守信业务员最犯忌的就是信口开河，胡说八道，说到做不到，甚至采取坑、蒙、骗的低级传统奸商做法对待客户。 ——宽容别人，苛刻自己海纳百川，有容乃大。 对别人苛求而对自己宽容是肤浅的最好表现，业务员应努力使自己成为商业绅士。 |
2008-09-05的日记
2008-09-05 12:11
| 还君明珠双泪垂，恨不相逢未嫁时（转） 还君明珠双泪垂 ~ 哀怨凄美诗的真义 张籍，字文昌，苏州人，唐贞元十五年进士，官拜太常寺太祝，迁秘书郎。后经韩愈推荐，得为国子博士等官职。许多当时的名士，都乐於与他同游。 在东平这个地方，有一位李司徒师道，父子三人，割据一方，是当时最为跋扈的一个藩镇。李师道非常仰慕张籍的学识，很想罗致徵聘他，来为自己效命。 张籍虽是穷官，却淡泊名利，更不愿与乱臣为伍，常以诗歌自误，逍遥而自在。张籍不便正面拒绝李师道的徵聘，所以，写了一首「节妇吟」，寄给了李司徒师道： 君知妾有夫，赠妾双明珠。 感君缠绵意，系在红罗襦。 妾家高楼连苑起，良人执戟明光里。 知君用心如日月，事夫誓拟同生死。 还君明珠双泪垂，恨不相逢未嫁时。 在字面上，这是一首哀怨凄美的诗，其中的名句「还君明珠双泪垂，恨不相逢未嫁时」，现在也常被人引用，表示对他人的深情厚意，因为时与事的不能相配合，只能忍痛加以拒绝之意。 而在当时的张籍，这首诗的用意，是婉谢而不愿就聘。李师道看了，也只好就此作罢，不再勉强了。 世界上有两种可以称之为浪漫的情感，一种叫相濡以沫，一种叫相忘于江湖。我们要做的是争取和最爱的人相濡以沫，和次爱的人相忘于江湖。 也许不是不曾心动，不是没有可能，只是有缘无份，情深缘浅，我们爱在不对的时间。 回首往事的时候，想起那些如流星般划过生命的爱情，我们常常会把彼此的错过归咎为缘分。其实说到底，缘分是那么虚幻抽象的一个概念，真正影响我们的，往往就是那一时三刻相遇与相爱的时机。男女之间的交往，充满了犹豫忐忑的不确定与欲言又止的矜持，一个小小的变数，就可以完全改变选择的方向。 如果我出现早一点，也许你就不会和另一个人十指相扣；又或是相遇再晚一点，晚至两个人在各自的爱情经历中慢慢学会了包容与体谅，善待和妥协，也许走到一起的时候，就不会那么轻易的放弃，任性的转身，放走了爱情。 在你最美的时候，你遇见了谁？在你深爱一个人的时候，谁又陪在你身边？爱情到底给了你多少时间，去相遇与分离，选择与后悔？ 不是不心动，不是不后悔，但已再没有时间去相拥。如果爱一个人而无法在一起；相爱却无法在适当的时候相遇；如果爱了，却爱在不对的时候，除了珍藏那一滴心底的泪，无言的走远，又能有什么选择？ 要在时间的荒野，没有早一步也没有晚一步，于千万人之中，去邂逅自己的爱人，那是太难得的缘分，更多的时候 ，我们只是在不断的彼此错过，错过扬花飘风的春，又错过枫叶瑟嗦的秋，直到漫天白雪、年华不再。在一次次的辛酸感叹之后，才能终于了解——即使真挚，即使亲密、即使两个人都是心有戚戚，我们的爱，依然需要时间来成全和考验。这世界有着太多的这样那样的限制与隐秘的禁忌，又有太多难以预测的变故和身不由己的离合。一个转身，也许就已经一辈子错过，要到很多年以后，才会参透所有的争取与努力，也许还抵不过命运开的一个玩笑。上帝只在云端眨了一眨眼睛，所有的结局，就都已经完全改变。 在对的时间，遇见对的人，是一种幸福； 在对的时间，遇见错的人，是一种悲伤； 在错的时间，遇见对的人，是一种叹息； 在错的时间，遇见错的人，是一种无奈。 |
2006年全国硕士研究生入学统一考试
2006-10-25 10:34
| 无为话 试卷 *绝密*启用前* 一、单项选择，选择正确的答案（共10题，每题2分，计20分） 1、男：我叫你把开水装傲子，你各装来？ 女：恩 男士所说“你各装来？”是什么意思？ A、你什么时候装的？B、你装哪去了？C、你有没有装？D、你准备装吗？ 2、下面哪句无为话不是骂人的？ A、你各个汤毛子子！B、一望就晓得你尽七好地！ C、你望你安，捞不吃哄地~D、你真活不丁龙！ 3、男：（普通话）你什么时候来合肥的？ 女：（无为话）草各 女士说的“草各”是指？ A、昨天 B、刚到 C、前天 D、很久了 4、“六国子”在无为话中指的是？ A、芝麻 B、玉米 C、甘蔗 D、山芋 5、“你望你，七个饭把桌子高头七各个样子！我真想给你一国留子！” 问：“给你一国留子”是什么意思？ A、赶你出去 B、骂你一顿 C、批评你一下 D、打你一下 6、男：（普通话）隔壁的大姐生的男孩还是女孩啊？ 女：（无为话）小四 女士说的“小四”是什么意思？ A、男孩 B、女孩 C、还没呢 D、不知道 7、“各么大两还玩泥巴，你真养痴得志！” 和“你真养痴得志”意思最接近的一项是？ A、你真像个白痴 B、你一点志气都没有 C、你爸妈白养你了 D、你不能这么痴迷 8、男：（普通话）爽啊，爽啊，彩票中奖了！ 女：（无为话）拜丝拜丝！你各是怕人噶不晓得昂？ 女士说的“拜丝拜丝”是什么意思？ A、不要说话 B、谢天谢地 C、我不相信 D、再说一遍 9、下面的无为话中，哪个不是对妇女的称呼？ A、半劳力 B、小牙子 C、奶力们 D、噶里人 10、孩子：（普通话）妈妈，姐姐在干什么？ 妈妈：（无为话）那个懒丫头，还在肿颈子！ 根据妈妈的话，姐姐在干什么？ A、睡觉 B、洗澡 C、上厕所 D、吃饭 二、阅读理解（5题，一题4分 计20分） 跟年各手气真上好好，过年在噶里打麻将一打就赢。粗一早上，跟噶门口几个人打，乃一天不晓得怎么搞地，牌抓志拜好好好好，上好几把抓噶来就听牌两。乖乖，什么草一色，杠后头开花，第四个头卡……都给我干过地。他们乃几个人嘴扎志将葫芦瓢，一艘望志我，问我各是在噶里烧志香。妈来，我都各么大两，还相信乃思东西啊？下午又打，打志12圈，还是我一个人赢，他们几个不干两，都港我在噶里拜志什么菩萨。不干就不干满，哪个怕哪个昂？ 粗二，乃几个人又急行得志，跑过来找我。乃一天打，我又赢志，就赢志一蒿蒿就是地满。 1、从文章中可以看出，作者和谁在一起打麻将？ A、爸妈 B、兄弟姐妹 C、同学 D、邻居 2、“他们乃几个人嘴扎志将葫芦瓢”，表示的是什么意思？ A、他们很生气 B、他们很佩服 C、他们很惊讶 D、他们很看不起我 3、第二天，那几个人为什么又来打麻将？ A、因为麻将瘾很大 B、想扳本 C、他们也在家烧了香 D、他们很自信能赢 4、通过文章，推测“第四个头卡”是什么麻将术语？ A、和决张 B、海底捞月 C、暗杠 D、十三幺 5、下面哪句话的表述是正确的？ A、作者之所以赢是因为麻将技术高 B、其实作者根本没在家烧香拜菩萨 C、作者是很在乎那些人“不干”的 D、第二天作者赢的更多 三、翻译（60分） PART A （30分）把下面的普通话翻译成无为话 1、每当我走到陌生人的跟前，我的第一眼总是停留在他的衣着上，比如扣子有没有系好 2、现在就业形势严峻，大学本科毕业生已经很难找到市场，所以很多人选择了继续考研 3、你吃好的，穿好的，用也是讲求名牌，你怎么有那么多经济来源呢？ 4、其实我也很痛苦，你只看见我脸上笑容满面，你想过我内心的辛酸吗？ 5、我早上脸都没洗，牙都没刷就跑来为你送行，你还说我这不好那不好，你有良心吗？ 6、我一看你火气就上来了，成事不足，败事有余！！ PART B（30分）把下面的无为话翻译成普通话 1、我妈来，你怎搞搞各个样子昂？ 2、听港你噶跟年各要搞大楼两，各是地昂？ 3、搞个拜怎搞地，我将软得志昂子，身上特气不饭地~ 4、你瞧志乃个电视剧啊？乃个你都瞧啊，死里样魂地，瞧志活没劲！ 5、高各真亏志你两，不然我高还不得噶来，晚上到我噶来干餐饭各中昂？ 6、各个卷子难吧？你们一艘倒得志吧？各冒要好好学无为话哎！ |
寂寞沙洲冷
2006-10-20 00:00
| 等你走后心憔悴 白色油桐风中纷飞 落花随人幽情这个季节 河畔的风放肆拼命的吹 不断拨弄女人的眼泪 那样浓烈的爱再也无法给 伤感一夜一夜 当记忆的线穿杨过往支离破碎 是黄昏占据了心扉 有花儿伴着蝴碟 孤燕可以双飞 夜深人静独徘徊 当幸福恋人寄来红色分享喜悦 闭上双眼难过头也不敢回 仍然渐渐恨之不肯安歇微带着后悔 寂寞沙洲我该思念谁 等你走后心憔悴 白色油桐风中纷飞 落花随人幽情这个季节 河畔的风放肆拼命的吹 不断拨弄女人的眼泪 那样浓烈的爱再也无法给 伤感一夜一夜 当记忆的线穿杨过往支离破碎 是黄昏占据了心扉 有花儿伴着蝴蝶 孤燕可以双飞 夜深人静独徘徊 当幸福恋人寄来红色分享喜悦 闭上双眼难过头也不敢回 仍然渐渐恨之不肯安歇微带着后悔 寂寞沙洲我该思念谁 当记忆的线穿杨过往支离破碎 是黄昏占据了心扉 有花儿扮着蝴蝶 孤燕可以双飞 夜深人静独徘徊 当幸福恋人寄来红色分享喜悦 闭上双眼难过头也不敢回 仍然渐渐恨之不肯安歇微带着后悔 寂寞沙洲我该思念谁 仍然渐渐恨之不肯安歇微带着后悔 寂寞沙洲我该思念谁 |
