爱 在 子 夜
不羡天堂不羡仙，只缘生在桃花园;桃花园里桃花梦,桃花梦里桃花庵.?
最新日记
酒店经营计划
2008-05-07 16:06
酒店名字：吃翻天饮食文化公司 酒店定位：中档酒店 一个酒店运营成功，除了天时地利，还需内部管理得当、分工明确、各司其职，共同协作、业务做精做透才能通向成功。 一、横向部门： 横向部门直接受总经理管辖 （一）财务部： （二）采购部： （三）仓库管理部： （四）出品部： 1.后厨及特殊岗位。后厨的节约意识、采购不规范（导致菜品的质量、数量以及采购的价格等不规范而导致的一些问题。特别是吊鸡汤所用的乌皮鸡和老母鸡，乌皮鸡打的水太多，那天我和送货老板说的时候，而任贵则说没事，后来我也就没提了，老母鸡太不正中，希望老总有机会去看一下。） 2. 特色食品的引进和高级厨师的聘请。由于社会人口流动和商品文化交流的加速，人们在也不局限与传统的口味，特色食品反而能跨省传播甚至在全国范围内得到推崇，所以推崇特色菜和聘请高级厨师势在必行。 3. 重点加强厨房工作建设 厨房是核心部分，直接关系到酒店的生存。本店的厨房建设不到位，存在诸多问题。首先是口味，也并非是一直认为的口味选择的问题，而是口味不到位的问题。原因是厨师的技术和心态问题。其次，内部卫生问题值得重视，虽然制定了工作人员的守则，但并没有严格执行，可采取督促人员不定时检查。 （五）客户服务部： 前厅。服务员的素质培养、服务质量。可以把迎宾，改成帅哥和美女共同带客以达到本店特色，吸引顾客的眼球，给顾客一种新鲜感。 （六）业务销售部： 下辖公共关系科、业务拓展科、顾客维护科，广告宣传科 1. 顾客维护科。采取措施了解顾客反馈意见，针对意见加以改进；突出顾客优势，对顾客消费情况予以记录，留住忠实顾客，同时对忠实顾客进行优惠，比如在樊城区，凡到本店消费达到300元以上的顾客，吃翻天酒店承包返回的士费用。 2. 广告宣传科，也可将此业务外包。宣传技巧（比如：可以创办美食文化节，还可以利用媒体宣传，但是要有特色，具有一定的吸引力如：可以争取襄樊DV等节目组）。 (1)建议请专业广告公司设计具有专业水平牌张贴的的广告或广告牌。广告地方，应该选择人员较多的地方如：广场、汽车站、火车站。选择较为引人注目的方位，达到最佳可视效果。 (2)举行广告活动 ①、文娱活动，如歌舞晚会等，请专业人士策划，让吃翻天在消费者心中潜移默化的形成良好形象。 ②、与电视台或广播台合作，提供赞助或举办健康饮食栏目，树立本店的良好形象。 ③、制作影视广告，请专业人士策划。 （七）内部员工管理部（主要关于人事部）： 包括员工激励措施，薪酬设计，人事调动，奖惩措施 1. 要使员工有归属感和自豪感，养成自觉遵守纪律，增强企业凝聚力； 2. 留意员工工作情绪，设立投诉部门； 3. 定期开会； 4. 设立监督人员随时检查； 5. 采取措施激发员工潜能，不断要求高标准。 二、纵向管理线： 高层管理人员 中层管理人员团队 基层管理人员团队 总经理直接领导各部经理，各部经理对总经理负责； 各部经理构成中层管理人员团队，互相沟通与协调； 各部经理领导各科科长，各科科长对各部经理负责； 各科科长构成基层管理人员团队，负责执行上级领导指令。 管理层所应克服的问题：管理层制度落实不到位，（如：管理者太人性化等等） 高层管理者所需不断解决的问题： 1.战略管理策划； 2.经营内容分析； 特色项目的作用 特色项目的作用就是为了在竞争中能够吸纳和争取更多的市场份额。因为人们对娱乐的需求常常是求新、求奇的。所以一个新颖独特且有良好的可参与、互动性的项目往往对人们有很强的吸引力。这样的项目能够有效的增强酒店的市场竞争力。生态野味、山珍系列是现代人向往的食品，现代人处于繁杂的都市生活中，成天穿梭于钢筋水泥的高大都市建筑间。时常会有远离尘嚣，回归自然的欲望。生态野味自带天然物质，它可达清醒身体各种器官，吸收大量营养。针对经常饮酒的客户来讲，可起到养胃，醒酒的作用。所以，酒店的特色饮食应下足功夫，做出特色系列。在将这一系列菜系做精，做好的基础上，再推出特色系列的新菜品新吃法。多挖掘本地生态野味的营养、内涵甚至是历史背景。故事谁都爱听，故事和传说都是强大的品牌资源。把新产品的品牌内涵融入一个引人入胜的故事中，让消费者去讲这个故事，也不失为一种产品创新的好方法。让这一特色餐饮更有卖点，食客和游客食后方有谈资，让人更加回味也利于口碑宣传。 3. 消费者分析； （1）目标客户群的确定： 尽管目前高档酒店的客源中，大中型企、事业单位的客人占的比例较大。且今后大中型企、事业单位客人仍将是高档酒店的重要组成部分。但应该看到的是，团体和会议零散消费客人也是很大的一个业绩来源。初期由于酒店处于过渡、调整阶段，市场宣传后产生效应也需一定时间。所以暂时吸纳的消费群体量达不到足够大，所产生的运营收益也不够大。要想快速大量的获取收益，在前段时间应该努力抓大客户（即消费大户。如：政府各大部门、单位、集团公司、私人老板和零散客人等消费能力较强的群体）。这一特定消费群体从数量（人数）远小于广大群体，但其消费力很强，是酒店运营业额的支柱。在这一特定消费者的带动下发展其它消费群体，促升酒店的人气。因此，目标客户群体的确定为：以广大消费群体为铺垫，努力吸纳具有较强消费能力的客户为企业支柱，并建立较长时间的客户关系。 4.竞争者分析； 5.市场分析。 三、企业文化设计： （一）、突出顾客主导地位 从创优质服务的角度出发：孔子曾说"里仁为美"，根据这一观点，酒店可以引申为怎样为客人创造舒适、舒心、优雅的居住环境。中国实行改革开放之后，饭店也由昔日的招待所性质往现代化旅游涉外饭店方向上转变。"顾客就是上帝"，"客人永远是对 的"，尽管一开始国人在观念上难以接受，但毕竟还是接受了。人们意识到，要想提高效益，必须有客人来，要想让客人来，必须有优质的服务，优美的环境，要让客人感觉到物有所值，物超其值。 永续经营 追求卓越 永不止步 （二）、与当地文化饮食习惯相适应（本地才菜品很有必要推出） （三）内部员工管理文化 从酒店管理者角度出发：儒家思想文化的核心为"仁"，孔子宣传"仁政"，则酒店也应该考虑"以仁管理"。 孔子多次对他的学生和一些从政者说："政者，正也"其意为"政的意思就是端正"，不管是管理一个国家，还是一个企业，首先要求管理者思想端正、行为举止端正，因为"以正，孰敢不正？"管理者先做到端正了，下边的人谁还敢不端正呢？孔子对"仁"由多种释其中很重要的一条是"克己复礼为仁"，也就是说，"克制自己，使言语行动都合乎礼，就是仁"。孔子所说的"礼"，是指当时周王朝沿用形成的一整套的社会礼仪制度。客观地讲，几乎所有饭店企业，不管规模大小，无论完善与否，都有自己的一套管理制度，如员工守则服务质量检查标准，卫生检查标准，岗位责任制等等。管理者应该从自身做起，自上而下用制度来管理，用制度来约束。尽管这是人人皆知的道理，但别忘了，在实际的管理供需作过程中，存在一个很大的矛盾，就是制度存在，不可谓不健全，但贯彻不力，执行不严。孔子的"仁政"思想告诉我们，要有制度，管理者首先要遵循，起表率作用，对被管理有一定的约束力。这是"仁"给我们的启示之一。其二，孔子强调"仁"是人的最内在的本性，而且阐明了这样一种观点，即人在人格上是平等的。也就是以"慈爱"为基调，要求尊重人生命与人格。从这一点出发，我们酒店的管理者就可以把"以仁管理"作为企业的经营理念。 四、整改方案 结合以上各项的分析，再根据市场发展形势及市场需求，现作出以下整改方案，以供研讨。 １、 增加产品的品种及种类，调整产品口味。始之达到当地人的口味要求。加工其它酒店没有的产品。 ２、 重新对营销进行定位，制定个性化的营销。以配合企业提出的个性化的服务。加强顾客的归属感。 ３、 重新调整服务和企业理念。 ４、 加强亲情营销的力度。 ５、 加强企业个性化的文化及团队建设。 ６、 建立建全企业配套的管理体制、制度。以控制成本和产品质量。 五、 总结及后期展望 一日三餐是人们必不可少的，在人们对三餐的要求日异增高的情况下，餐饮企业可挖掘的价值非常大，所推出的产品一定要是消费者都满意、接受的。在服务与产品的对比中我酒店还有具有一定的优势。只要我酒店打出特色并做好大客户的销售及售后工作，酒店的潜力还是巨大的。 |
VI识别系统项目表
2008-04-29 01:19
| 1.企业标志设计 4.企业造型（吉祥物） 企业标志及标志创意说明 吉祥物彩色稿及造型说明 标志墨稿 吉祥物立体效果图 标志反白效果图 吉祥物基本动态造型 标志标准化制图 企业吉祥物造型单色印刷规范 标志方格坐标值图 吉祥物展开使用规范 标志预留空间与最小比例限定 标志特定色彩效果展示 5.企业辅助图形 辅助图形彩色稿（单元图形） 2.企业标准字体 辅助图形延展效果稿 企业全称中文字体 辅助图形使用规范 企业简称中文字体 辅助图形组合规范 企业全称中文字体方格坐标制图 企业简称中文字体方格坐标制图 6.企业专用印刷字体 企业全称英文字体 企业专用印刷字体 企业简称英文字体 企业全称英文字体方格坐标制图 7.标志与标准字组合多种模式 企业简称英文字体方格坐标制图 标志与辅助图形组合多种模式 标志与吉祥物组合多种模式 3.企业标准色 标志与标准字、辅助图形、 企业标准色（印刷色） 吉祥物组合多种模式 辅助色系列 基本要素禁止组合多种模式 下属产业色彩识别 背景色使用规定 色彩搭配组合专用表 北京色色度、色相 应用设计系统 1.办公事物用品设计 5、指示系统 高级主管名片 企业大门外观 中级主管名片 企业厂房外观 员工名片 办公大楼楼体效果图 国际信封 大楼户外招牌 大信封 公司名称标识牌 国际信纸 活动式招牌 特种信纸 公司机构平面图 便笺 大门入口指示 传真纸 玻璃门 票据夹 楼层标识牌 合同夹 方向指引标识牌 合同书规范格式 公共设施标识牌 档案盒 布告栏 薪资袋 立地式道路指示牌 识别卡（工作证） 立地式标识牌 临时工作证 欢迎标语牌 出入证 户外立地式灯箱 工作记事簿 停车场区域指示牌 文件夹 车间标识牌与地面导向线 文件袋 生产车间门牌规范 档案袋 门牌 卷宗纸 生产区平面指示图 备忘录 生产区指示牌 简报 接待台及背景板 签呈 室内企业精神口号标牌 文件题头 玻璃门窗醒示性装饰带 直式、横式表格规范 警示标识牌 电话记录 公共区域指示性功能符号 办公文具 公司内部参观指示 聘书 各部门工作组别指示 荣誉证书 内部作业流程指示 奖状 各营业处出口/通路规划 公告 维修网点名址封面及内页版式 6、销售店面标识系统 产品说明书封面及内页版式 小型销售店面 考勤卡 大型销售店面 请假单 店面横招牌 名片台 店面竖、方招牌 办公桌标识牌 导购流程图版式规范 及时贴、标签 店内背景板（形象墙） 意见箱 店内展台 稿件箱 配件柜及货架 企业徽章 店面灯箱 纸杯 立墙灯箱 茶杯、杯垫 资料架 办公用笔、笔架 垃圾筒 笔记本 室内环境 记事本 公文包 7、企业广告宣传规范 通讯录 电视广告标志定格 财产编号牌 报纸广告系列版式规范（整版、半版、通栏） 培训证书 杂志广告规范 国旗、企业旗、吉祥物旗旗座造型 海报版式规范 挂旗 大型路牌版式规范 竖旗 灯箱广告规范 桌旗 公交车体广告规范 双层车体车身广告规范 2、 公共关系赠品设计 t恤衫广告规范 贺卡 横、竖条幅广告规范 专用请柬 大型氢气球广告规范 邀请函及信封 霓虹灯标志表现效果 手提袋（办公型、庆典型、礼品型） 直邮dm宣传页版式 包装纸 广告促销用纸杯 钥匙牌 直邮宣传三折页版式规范 鼠标垫 企业宣传册封面、版式规范 挂历版式规范 年度报告书封面版式规范 台历版式规范 宣传折页封面及封底版式规范 日历卡版式规范 产品单页说明书规范 明信片版式规范 对折式宣传卡规范 季节问候卡 网络主页版式规范 鲜花袋 分类网页版式规范 小型礼品盒 光盘封面规范 礼赠用品 擎天拄灯箱广告规范 标识伞 墙体广告 楼顶灯箱广告规范 3、员工服装、服饰规范 户外标识夜间效果 管理人员男装（西服礼装/领带/领带夹） 展板陈列规范 管理人员女装（裙装/西式礼装/领花/服饰） 柜台立式pop广告规范 春秋装衬衣（短袖） 立地式pop规范 春秋装衬衣（长袖） 悬挂式pop规范 员工男装（西服/衬衣/马甲） 产品技术资料说明版式规范 员工女装（裙装/西装/领花/胸饰） 产品说明书 冬季防寒工作服 路牌广告版式 工作帽 8、企业商品包装识别系统 4、 企业车体外观设计 大件商品运输包装 公务车 外包装箱（木质、纸质） 面包车 商品系列包装 大型运输货车 礼品盒包装 小型运输货车 包装纸 集装箱运输车外观设计 配件包装纸箱 特殊车型 合格证 产品标识卡 存放卡 保修卡 质量通知书版式规范 说明书版式规范 封箱胶带 再生样本 色标样本标准色 色标样本辅助色 标准组合形式 象征图案样本 吉祥物造型样本 |
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2008-04-29 01:11
| 前 言 本策划书是受孝感市鹤展大酒店（以下简称鹤展）的委托，进行一系列调研活动后，重新评估了其企业理念，构造新的经营策略和CI总方针，并作为未来作业的总方向。 本策划书是对鹤展大酒店策划的企业识别系统的企划书，是公司最高主管的建议。建议完全站在客观的立场上，消除了公司内部管理者对酒店发展建议不能客观看待的因素，策划所需资金都是必要的，望能客观利用。 稽 核 问 题 调查显示，鹤展大酒店在孝感市属中档型酒店，只有一年的历史，没形成自己的企业理念和企业文化，识别系统不甚规范，并且还存在一些基本问题，如口味、价格等因素也影响了客源。具体信息在调查报告中已做详细阐述。 解决基本问题 （1）建立完善的服务，调整菜系结构。该酒店在一定程度上不能满足顾客的需要。消费者反应鹤展的菜系单一。没有特色风味，建议增加菜的风格、口味。如闽菜、粤菜等，尽量满足大部分顾客需要。 （2）调整价格结构。54%的消费者反映，鹤展的收费标准过高，包括餐饮标价和住宿标价。同样的消费，在乾坤、孝感宾馆就显得更加便宜。虽然不提倡薄利多销，但从孝感的整体消费水平来看，高价位的确不是明智之举。建议鹤展放下“降价就降低了档次”的想法，适当下调价格，在导入CIS系统的同时，建立VI识别系统，以消费者满意为中心，将菜价分出档次。 （3）服务方面，调查显示，认为鹤展工作人员态度较好的占42.9%，认为一般态度的占54.4%，根据消费者的反应，首先建议多增加一些免费娱乐项目（如台球、飞镖、乒乓球等），进一步提高员工素质，服务人员要积极主动的服务；再次，要加强安全措施的建设。 （4）环境方面，根据实地考察，鹤展的布局摆设总体上给人的感觉不错，色调方面搭配的较为合理，但在某些细节还存在问题，这就有可能导致以小乱大，反受其乱，破坏整体效果，大厅给人有一种压抑感，建议将上面的绿藤丝收缩一些，打破单调的摆放，添加一些吉祥物，以烘托出气氛。 （5）基础设施的完善 建议增设发电设备和自己的停车场地。 （6）可增加措施，在孝感城区，凡到鹤展已经消费达到100元以上的顾客，鹤展承包返回的士费用。 （7）特色食品的引进和高级厨师的聘请。由于社会人口流动和商品文化交流的加速，人们在也不局限与传统的口味，特色食品反而能跨省传播甚至在全国范围内得到推崇，所以推崇特色菜和聘请高级厨师势在必行。 寻 求 发 展 1、短期目标 (1)、重点加强厨房工作建设 厨房是核心部分，直接关系到酒店的生存。综合消费者意见和广告调查小组实地考察的情况，鹤展的厨房建设不到位，存在诸多问题。首先是口味，不谈各种菜系，也并非是一直认为的口味选择的问题，而是口味不到位的问题。原因是厨师的技术存在问题。其次，内部卫生问题值得重视，虽然制定了工作人员的守则，但并没有严格执行,彻底抛弃原有的识别系统。 鹤展以前引进“上海人家”的企业形象，由于不成功而抛弃了以往的识别系统，重新树立形象，但以往“上海人家”遗留下来的种种标识系统极易误导消费者对鹤展的形象造成了不好的影响，建议立即撤除原有的不合规范的路标和霓虹灯广告。放下“舍不得”的错误思想。设计制作其具有创意的广告。孝感广告的整体水平较差，广告牌任何人都会做，但却只有“广而告之”的作用，要取得效果，还是要靠其关键部分——创意，这就是孝感人做的广告为何没有效果的关键所在，因而导致了一些人对广告宣传的淡漠，经济发展因此缺少催化剂。建议请专业广告公司设计具有专业水平的广告或广告牌。广告牌张贴的地方，应该选择人员较多的地方如：广场、汽车站、火车站。选择较为引人注目的方位，达到最佳可视效果。 (2)、举行广告活动 ①、文娱活动，如歌舞晚会等，请专业人士策划，让鹤展在消费者心中潜移默化的形成良好形象。 ②、与电视台或广播台合作，提供赞助或举办健康饮食栏目，树立鹤展的良好形象。 ③、制作影视广告，请专业人士策划。 2、长期目标——导入CIS 全球生态环境的恶化，使人们意识到了建设"绿色饭店"的重要性，管理就是做人的工作 ，而人文的东西都少不了一个文化内涵，所以，近年来，酒店管理者开始倾向于管理，即绿化与文化，特别是文化，管理者们经受了太多的经验和教训，部分人开始搞起酒店形象塑造工程（即CIS，企业形象识别系统），这就不能不提到企业经营理念的问题，而一种理念都必须建立在一定的文化基础之上。影响中国数千年发展的儒家思想文化是中国管理学的来源和精髓，是中国现代文化和管理的瑰宝。运用儒家思想文化进行管理是现代中国经营管理者们不可避免的倾向性的选择之一。二十一世纪已经到来，国内的酒店建设、上星热仍在持续升温，用一话来形容——市场竞争激烈。这一切，为我们敲响了警钟。针对鹤展现状，广告策划小组冥思苦想，如何在酒店管理与儒家文化当中寻求一些结合点，也归纳了几条，愿起到抛砖引玉的作用。 （1）、从酒店管理者角度出发：儒家思想文化的核心为"仁"，孔子宣传"仁政"，则酒店也应该考虑"以仁管理"。 孔子多次对他的学生和一些从政者说："政者，正也"其意为"政的意思就是端正"，不管是管理一个国家，还是一个企业，首先要求管理者思想端正、行为举止端正，因为"以正，孰敢不正？"管理者先做到端正了，下边的人谁还敢不端正呢？孔子对"仁"由多种释其中很重要的一条是"克己复礼为仁"，也就是说，"克制自己，使言语行动都合乎礼，就是仁"。孔子所说的"礼"，是指当时周王朝沿用形成的一整套的社会礼仪制度。客观地讲，几乎所有饭店企业，不管规模大小，无论完善与否，都有自己的一套管理制度，如员工守则服务质量检查标准，卫生检查标准，岗位责任制等等。管理者应该从自身做起，自上而下用制度来管理，用制度来约束。尽管这是人人皆知的道理，但别忘了，在实际的管理供需作过程中，存在一个很大的矛盾，就是制度存在，不可谓不健全，但贯彻不力，执行不严。孔子的"仁政"思想告诉我们，要有制度，管理者首先要遵循，起表率作用，对被管理有一定的约束力。这是"仁"给我们的启示之一。其二，孔子强调"仁"是人的最内在的本性，而且阐明了这样一种观点，即人在人格上是平等的。也就是以"慈爱"为基调，要求尊重人生命与人格。从这一点出发，鹤展大酒店的管理者就可以把"以仁管理"作为企业的经营理念。 （2）、 从创优质服务的角度出发：孔子曾说"里仁为美"，根据这一观点，酒店可以引申为怎样为客人创造舒适、舒心、优雅的居住环境。 中国实行改革开放之后，饭店也由昔日的招待所性质往现代化旅游涉外饭店方向上转变。"顾客就是上帝"，"客人永远是对 的"，尽管一开始国人在观念上难以接受，但毕竟还是接受了。人们意识到，要想提高效益，必须有客人来，要想让客人来，必须有优质的服务，优美的环境，要让客人感觉到物有所值，物超其值。 |
大学生消费行为分析
2007-12-13 15:19
| 另外大学生消费的情绪性还表现在消费上的连续性，如果消费一次后如果感觉很满意，很可能会连续消费同企业的相同或不同产品，并且还会推荐自己的伙伴消费；若不满意很可能不再消费，而且这样的感觉因为大学生之间信息的迅速交流，会感染到周围的同学，因此企业应该着重注意产品的质量，企业的服务等，要给大学生留下一种亲切的感觉，产生下次还想来的欲望，切不可对他们进行坑骗等不良行为，也不可以设一些“合法的陷阱”，这样会砸掉自己的产品和企业信誉，产生连锁反应。 同时情绪性的另一面是冲动消费，容易受广告等宣传的影响和商家宣传和促销方式的引导（尤其在黄金周等时期），消费具有冲动的特点，因此商家要注意利用广告等宣传形式，尤其加强适合学生特点口味的宣传，如公益与商业相结合的互动型大学生活动，或对大学生活动提供一些赞助。百事可乐大学生艺术新星大赛就是这样的活动，造成了很大的影响力，这种活动影响比较深远。 2、先锋性消费，消费观念越来越超前。 大学生站在先进文化的最前端，容易接触到、也容易接受新事物的产生和发展，消费观念也比较超前，消费观念也变化比较快，比如对网上购物容易接受，对“花今天的钱圆明天的梦”的对新兴消费方式也比较容易接受。 大学生具有勇于尝试的个性特点，比较容易接受新事物，同时比较喜欢新事物，消费观念比较超前。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基础上增加的新功能，新包装，新内涵，新形象，旧产品的新购买方式（如网上购物）、促销活动（如有奖促销）等等，因此企业应该根据大学生不断变化的心理，结合社会新出现的时尚开发新产品和新创意，并注意作好宣传，增加内涵等附加价值。 3、消费产品集中，购买集中特征明显 目前消费产品比较集中，主要停留在时尚、电子、影像、文化、娱乐、交友、培训上，随着大学生消费观念的变化和时尚物品花样的发展，受示范效应的影响，消费逐渐向多元化发展，但目前来讲仍然处于一个集中的水平，但具体物品变化较快，比如在IT消费产品上，可能在一段时期内流行的是CD机，而另一段时期可能就是MP3了。 另外，大学生消费最大的特点还在于追求时尚化，追求时尚的东西，喜欢新奇的和浪漫的事物，消费品追求个性的张扬。追求时尚也是大学生消费具有盲目示范效应的原因，这对于企业来说也比较容易把握大学生产品的方向。大学生消费有一个趋势就是从实用化向时尚化过渡，消费的大头已经不再是学习用品、书籍之类的东西，已经转变成了电脑网络、手机、旅游等比较前卫的带有时尚气息的产品。 4、对商品的品牌比较看重。 名牌对大学生的吸引力很大，通常大学生在购买东西时，非常看重品牌。没有牌子的东西一般不会去关注。在大学生的心目中，品牌既是一种质量的保证，也是一种品味的象征。他们有着非常强的品牌意识，在他们看来，有品牌才会有质量。他们认为一个品牌的建设需要很长时间。他们认为“一个品牌能生存下来，就表示市场肯定，有相对可信度，同时建立一个品牌，产品质量是保证。另外，良好优质的售后服务也是非常关键的。”同时大学生有很高的品牌忠诚度。一旦尝试了某个品牌，觉得很好用，一直都会使用这个品牌。当然，对于类似于服装之类的时尚商品，大部分同学表示，毕业之后不会再买现在喜欢的品牌。而且，大部分大学生是上了大学之后，从开始关注一些品牌，对一些品牌的忠诚度也是在之后才慢慢形成的。可见，大学阶段对于大学生的品牌意识和忠诚度的培育是非常重要的一个阶段，这个阶段，大学生能够接触到海量产品信息，同时他们判断能力也不断趋于成熟，而且这个阶段形成的一些品牌观念也很有可能会带到他们毕业以后的生活中。 5、大学生群居性、集中性购买 大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，因此企业应该加强重点性的有针对性的促销，众所周知，在每年的九月份，随着新生入学，高校市场会形成一次井喷的过程，同时在各个节假日来临之际，学生经济能力较强，消费欲旺盛。校园消费将进入井喷状态，形成了“节假日经济”，这实际上成为商家在高校范围内树立属于自己的独特商业品牌的良好时机。 以上几点独特的商业价值，都呈现出大规模、低成本，以及高质量等几个特点，使得校园营销极具商业价值。简要地说，企业开展产品和品牌推广，近期可以影响甚至改变大学生的购买行为，产生实际的营销结果，远期可以长期地改变大学生的消费观念，意义非常重大。 (RAY) |
思满襄阳
2007-11-06 14:21
| 思满襄阳 冬霜寒露踏清秋,燕山涧边水细流; 菊蝶纷黄旋飞舞,难慰游子无尽愁; 今宵只盼相逢日,闭目襄阳两挂钩; 相识红尘作何物,芳满汉水情幽幽. |
好的激励能让白痴变成天才
2007-11-06 14:20
| 好的激励能让白痴变成天才 “好的激励能让白痴变成天才”，这句话不是我首先讲出来的，它最初出自一个著名的日本企业家之口。在经历了几份工作的历练后，通过多个公司的比较和研究，我深刻地理解它，铭刻在我的心底。对于商业经营来说，没有天才。天才只应天上有，人间哪得几回闻？真实的天才不是说出来的，也不是压出来的，而是激励出来的。只有不断的给与激励，激发人的所有潜能，才能不断进步，取得更大的成就。 记住这句话吧，“好的激励能让白痴变成天才！” |
2007-11-06的日记
2007-11-06 14:19
| 鲁情未了——写给女友的一首小诗 夜去马蹄梦莲影， 朝来清水香无形。 日出泰顶芳不断， 月下珠江泛鲁情。 女友为山东人，山东简称鲁，故为鲁情未了! 这是我在离开南开奔赴广东时写给她的一首诗，以慰相思！ |
