我们需要转变一下观念2010-06-21 19:28
我们需要转变一下观念
关于员工的培养
产品的品质都是由低层员工做出来的,所以员工的培训、监督和指导显得格外重要。当我们发现不良是因为员工的操作引起时,我们会问:
是我们培训不到位吗?------可他们都是培训合格上岗的呀!
是我们宣导不够吗?------可我们宣导过了,且已发出相关文件呀!
为什么呢?这里我们犯了一个错误,我们把员工看成是机器了!
机器一旦调好,它便能孜孜不倦、一丝不苟地重复工作,不过有时它也会出问题,所以还得看着点。而员工是人,会有各种各样的情绪,会偷懒,会投机取巧,不会象机器那样听话,他们只是比机器灵活。所以对员工的培养不是仅仅做几回培训就OK了,而是时时刻刻都要进行,你必须经常出现在他们身边和他们打成一片,而不是坐在电脑旁看数据或读写报告。除非他们全是工程师的水平,可我们养不起!如然,那我们还要工程师干吗?
马戏团的训兽师是如何将动物训练成演员的?其实不深奥,就是耐心、细心、恒心加爱心!
我们的产品虽是高科技尖端产品,可我们仅仅是制造而已。制造本身并不高深!只要我们的工程师和管理人员都能象训兽师那样认真负责,富有耐心、细心、恒心和爱心,经常在线上督导员工,多跟员工们沟通交流,和他们做朋友,这样你自己也能从中发现问题和解决问题。曾有工程师反应,员工不听他的,那并不是因为你的魅力不足,而是缺少与他们的交流。
我相信,只要我们的工程师和管理人员都能认真负责,我们的生产就一定能搞好!制程良率就一定能提高!我们的每一位员工都将是一名优秀的演员!
责任明确固然重要,但精诚合作更重要
搞好生产,提高良率不是某一个部门的事,而是各个部门通力合作的结果,尤其是工程、品质和生产三个部门。
当将一个任务交给你时,你或许会认为:
我是搞设备的,设备运行正常就好了,生产方面关我什么事?
我是搞生产的,不良分析是工程的事!
我是搞品质的,产量方面我才不管呢!
。。。。。。
如果大家都是“自扫门前雪”,尽管各自门前都很干净,但我们同样是做不好的,我们应该提倡---多担当一点!这样你不也锻炼了自己吗?人生漫漫,这对于你的将来也是好的。
如果将生产督导,不良控制和分析的责任作出严格区分,那么我们就要增加不少的工程师,人员不能得到充分利用。例如,你是设备工程师,当设备正常生产时,你去干什么呢?耗时间?太浪费了,去巡巡线吧!
预防问题比发现、分析和解决问题更重要
我们现在基本上还是停留在:发现问题后就去分析,再解决它。可是这已经晚了!工程师的职责首先应该是预防问题的发生,而不是发现问题,或等问题发生后去分析和解决问题。
如何才能提前预防问题的发生呢?办法只有一个,就是深入生产第一线,甚至亲身体验做操作员的滋味。各种数据、报告几乎都不能作出这样的天气预报。所以坐在电脑旁肯定不能预防问题的发生!
做比说更重要
我们有的同事讲问题、写东西很在行,侃侃而谈,洋洋洒洒,但却做得不多。多做一件事肯定比多写一份报告更重要。必要的报告当然要写,但不必要的报告只是浪费时间。
找自己的问题比找别人的问题更重要
指出别人的问题固然很好,甚至拿着放大镜去观察别人,但更重要的是善于发现自己的不足之处,并不断完善、提高自己。
用人之长,容人之短
用人之道如同处世、交友,要善于发现别人的长处并利用之,用人之长,而不是用人之短。人无完人,我们同时还必须有容人之短的胸襟,尤其是管理者,如果总是看到别人的短处,那么就没有一个人可用了!
当然,如果你确实发现他没什么长处可用,那就趁早送他上路吧,这样对双方都好。
敢于承担责任
当出现问题时,不要首先想到这是别人的责任或别人也有责任,甚至如何推脱自己的责任。应该首先想到的是自己有没有责任。
要分工段落实责任制
中国农村自从搞承包责任制之后才真正解决了温饱问题,为什么呢?因为人性的一个弱点---天生有惰性!
生产、品质总是有很多问题存在,如果责任不明确,那么谁都有责任,又谁都没责任,到头来还是法不责众,不了了之。
一条产线有许多工位,要每一位工程师都要从头到尾看的话,就会出现重复且又首尾不能兼顾。所以责任划分要分工段。
基于以上,我们拟定了6月的考核计划。
奖罚分明
工资中的绩效考核是激励机制中重要的调控杠杆,因为人有自私的天性,奖罚可有效地提高大家的积极性。
但5月的考核,有的部门主管、经理对下属的考评却是“青一色”的100%,他们真的个个都很棒吗?如果不是,那就是你本人有点问题。虽然现在我们还没有明确的考核标准,但你对下属的表现应该有一个总体印象吧。
以上心得或许你早已谙熟,那就一起共勉吧!如果将来有一天你另谋高就,你都将是一位优秀的工程师、主管、经理、。。。。。。
THANK YOU!
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