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侯松林，2000年毕业于长春工程学院，有三年多的外贸业务经验，曾运营过中国灯饰商贸网。手机：13590912876，QQ：332416379，MSN：songzihou@hotmail.com，博客：http://songzihou.blog.bokee.net，淘宝店铺：http://shop34207682.taobao.com。

 

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2006-10-12 00:00

外贸跟单-外贸业务-外贸经理-总经理

第一部分：跟单员和总经理

一、第一桶金：
　　做总经理不必要“第一桶金”，从而也就不必为“第一桶金”而去担培根先生所说的“肮脏”的风格了；

二、成功性：
　　01，低风险、稳定的（较低）回报（底薪）；
　　02，“一分耕耘，一分收获”，从管理的实力、不断的积累来说，从跟单员去总经理的路，走职业经理人之路，可以说是非曲直不断逼近、没有崩溃性、志在必取的；

三、机会成本：
　　01，低；
　　02，跟单员的工资主要是底薪构成。这通常是一些较高学历人们的一种选择：“做老板通常会“死得很难看。”做跟单员却是可以不断积累、志在必得；

四、挑战性：
　　01，必须具有全面能力（有能力才能打理别人的公司）；
　　02，要求“既做人也做事”；不管是跟单员还是总经理，他都必须实务性开展工作，在工厂、企业管理里，来不得半点含糊；
　　03，相对胆识来说，更要求知识；
　　04，既要协助“拿订单回来”，更要保证生产出货；

五、资源利用：
　　01，能动用社会资源；
　　02，跟单员可以发展而为职业经理人（总经理），从而把一个偌大的工厂作为自己的舞台；

六、价值观和着眼点：
　　01，留得青山（能力）在就行；跟单员底薪较业务员高，故没有必要像业务员那么现实；
　　02，瞄准“事”---产品和服务，总经理也就是总料理、总干事、总主管，职业经理人就是“职业打工仔”；
　　03，注意过程---达到客户、老板、同事等等高的满意度；
　　04，长期做跟单员，会使人变得越来越务实而干练，最后达到做总经理的程度；

六、管理性：
　　在工厂管理中，跟单员这个职位应该是最符合管理定义的了；

七、经典案例和故事：
　　01，从业务员、业务经理出身的赵老板，请来了跟单员出身钱先生，做他公司的总经理。赵老板自我解嘲的说：“我只会拉单---拿单回来。至于工厂管理嘛，老钱比我更精通！---他可是做了多年的跟单员啊，里里外外可以一把抓！”
　　02，业务员出身的孙老板，请来了跟单员出身的李先生，做他公司的总经理。孙老板曾说：“我不想那么累，于是把整个公司的动作托付给李先生了，由于李先生对厂内厂外的各项业务活动都了解，所以我很放心。”

八、跟单员的成功志在必取：跟单员的成功模式
　　01，基础性：稳定、可靠；
　　02，必然：必然性；增长的必然性；
　　03，投资性：长线“投资”；
　　04，积累而势不可档；
　　05，稳步发展：志在必取；
　　06，99%的勤奋：扼住命令的咽喉；


　　第二部分：跟单员的理念

一、成才公式：“管理是一门通过他人去做事的艺术”
　　01，不做事，不会做事（学生）；不会做事，学做事，开始做事；（参加工作）；会做事，不做事（主管）；“自由是对必然的把握”，你想“不做事”，就必须“会做事”；
　　02，不会做事如何做主管；无论是业务还是生产，跟单员都不自己去做，但他（她）必须会做，不然能“让别人做事”？又怎么能从“跟单员”升华为总经理？

二、包装自己还是武装自己
　　01，六七十年代的人们“武装自己”；八九十年代的人们“包装自己”；21世纪的人们则“既包装自己，又武装自己”；无论是产品还是人，“品牌”都必须以品质为基础，“包装自己”的前提首先是武装自己；读书的真义是“直接或间接的获取知识和技能，”万般皆下品，惟有读书高；
　　02，混乱的世界不会长久。经济社会呼唤新一代职业经理人的诞生。包装和武装是走向成功彼岸的两条腿，缺一不可；

三、工作风格制胜能力=硬能力+软能力=处理问题的能力+运用能力的方式
　　01，个人：工作风格；企业：企业文化；
　　02，权力是从做事中得来；

四、最了解<了解
　　01，“最了解”和“了解”只是相对而言；
　　02，了解就是了解，没有“较了解”、“最了解”可言，知之为知之，不知为不知，跟单员强调务实（注意：不能说“最务实”，因为最务实<务实）；

五、WTO、全球化不是空话
　　作为泡沫的WTO、全球化已经过去，而跟单员的务实态度是：把国际贸易、报关、商业书信、货物运输（物流与配送）、涉外交往等知识把握到精确的程度；

　　第三部分：跟单员的工作内容及知识、技能要求

一、生产进度的跟进：
　　01，生产管理知识；
　　02，工作风格训练；
　　03，沟通技巧和知识；

二、业务跟进：
　　01，业务（营销）知识；
　　02，关于企业产品、服务的知识；

三、成品出货付运
　　01，物流（货物运输）知识；
　　02，报关知识；

四、外贸业务跟进
　　01，外贸业务知识；
　　02，外文及外文书信知识；

五、客户接待
　　国际礼仪知识；

　　第四部分：跟单员的训练（接受培训）

一、谈判者：
　　业务员、外贸工作者，智能和口才；（需接受谈判技巧的训练）

二、与工作人员共事的能力：客户要求的实现新产品开发环节；

三、绝佳人际关系处理能力：通过他人做事的艺术；

四、法律专家：经济法律、海关，招招立于不败之地；

五、生意人：与客户打交道，具备适当的精明、干练；

六、具有远见：站在公司或老板角度上，整体的高度思考问题；

七、清楚的了解公司：公司的产品、公司的需求、公司的管理体系和流程；

八、清楚的了解顾问的需求：站在面对客户的第一线，能在市场的高度上定位和把握客户的需求；

九、整体利润的观念：价格是利润与行情妥协的结果；

十、后勤运送专家：运输、物流、配送；

十一、管理和营销的高手：从外看是营销高手，从内看是管理的高手；

十二、要有跟进生产部门的能力：接受基本跟单知识及ISO9001-2000相关认证的训练；

十三、跟单人员的培训：
　　01，跟单人员的训练；
　　02，跟单人员的自我评估；（根据自身优缺点设计改进计划）；
　　03，跟单技能的鉴定（借由外界资格考试）；
　　04，跟单人员管理能力的发展；（管理能力训练） 。

2006-10-12 00:00

2006-10-12的日记

我的爱情故事，是从美缘厂开始的，在此之情，除了友情、亲情外，在感情的其他领域里所呈现的气象几乎为空白。其实爱情这东西是很自然的，也就是说，她没有任何勉强和做作的成分。

　　看过湖南卫视《真情对对碰》的好多期节目，如许次被里边动人的爱情故事所感动。也看过湖南卫视《玫瑰之约》的好多期节目，看着一对对青年男女喜结良缘后所表现出来的那种喜悦与激动之情，青春年少的我也颇为之心动，驿动的心在焦急期待与找寻属于自己的那一片角落。

　　说实在的，初次走出校门，来到人生地不熟的广东，总有一种无助而茫然的感觉。在人才市场的招聘广告牌上最醒目和出现频率最高的莫过于“工作经验”这几个字了。然而“工作经验”对我这个刚刚跨出校门，还带着浓浓书卷气便步入社会的毕业生来说，无非是致命的隐痛。原来引为自豪的大大小小、各式各样的证件，如：CET-6等，在人才市场上也暂时黯然失色，反而显得有点多余。被逼上梁山的我，是死是活得搏她一场了，打道回府将成为最不明智的选择。因为我始终认为：机遇是靠自己争取的。如果老是坐待寒舍，是不会有良好的发展机遇降临于身的，因为“机遇偏爱有准备的头脑”，在一个没有后路的悬崖上我找到了生路。

　　那一天，在广东东莞塘厦现场招聘会上，我成了向美缘厂投递求职简历的最后一份子。也就是在那时候，我认识了当时到现场负责面试的沈生（广东人喜欢把“先生”称为“生”，是他给了进厂打工的第一次机会）和另外一个美丽大方、活泼可爱的女孩（也就是我后来的女友，从此在我的脑海里有了对她最初的、朦胧的记忆）。她就是在以后的每一个日日夜夜里令我魂牵梦绕、牵肠挂肚、痴心深爱的女孩：李霞（昵称：Swallow）。

　　我的初恋也就发生在李霞与我之间，由于以前很少和异性交往，女孩子在我心目中始终是一个解不开谜，也无从解读女孩的心事。在如何与异性交往的问题上也是一片空白。从无到有的过程，是一个不断学习和摸索的过程。和霞在一起，我学到了许多东西，同时充斥我心灵空间的是满腹的爱悦与自豪。

　　从距离的靠近到心灵的贴近，从“相遇---相识---相知”到“相爱”，风光无限在期中：美好的感觉，美好的回忆，美好的憧憬，美好的祝福，美好的……在有霞与我的空间里，风景独好……

　　有灿烂的笑容，也有动人的泪水；
　　有无限的牵挂，也有虔诚的祈祷；
　　热情洋溢似火，激情澎湃如海；
　　真情晶莹似玉，爱情缠绵如胶；
　　不断的发现对方的优点，也仔细洞察对方的缺点；
　　共同分享快乐时光的分分秒秒，共同分担忧愁苦闷的点点滴滴；
　　爱，不需要山盟海誓般的承诺，而需要体贴入微的关心，全心全力的支持，完完全全的理解，真真正正的默契，实实在在的沟通。

　　时间可以证实一切。
　　爱情像酿酒，愈陈愈香；
　　爱情像蜂蜜，甜在其中。
　　玫瑰之约，水晶之恋。
　　动人的眼神，灿烂的笑容，牵拌的双手；
　　迷人的体味，醉人的心动；
　　真心的相依，默契的相伴，纯然的相知，难忘的相行；
　　傻傻的等待，浪漫的约会，美丽的牵挂；
　　神秘的情书，甜蜜的情歌；
　　调皮的撒娇娇，逗人的打骂；
　　
　　痴情的狂吻，用心的爱抚，热情的拥抱……所有这些，都成为爱情旅途上一道道亮丽的风景线，成为玫瑰园中一朵朵绽放着的红玫瑰。

　　爱一个人是不需要理由的，该爱就爱，该出手时就出手，当然爱一个人是事发有因的，我爱霞，我爱霞，我深深的爱着霞，因为爱，所以爱；霞有许多深深吸引我的魅力所在，如：美丽、温柔、大方、耿直、富于个性、稳重、体贴、细心等；和霞在一起很默契，能开怀畅谈，能倍添我自信心与自豪感，进而给我的前进以无形的动力；全身心的、真心的去爱自己所爱的人，让对方切实感到爱的存在，感到一种温暖，也能给自己平添一种付出后的快慰感。

　　坠入爱河，体念爱情，精彩无限。

Dear My lover Swallow,
Since I first seeing you, I have fallen in love with you. I think you will be my lover for over. Once you not staying with me, I miss you very much, and love knot come into being naturally. So I think of writing a love letter to you to express my lovingness to you. And I think of love life with you as sweet. Today I wrote a love story between us. There is much loveliness on you.
Best Regards
Yours Sincerely ,
Money
November 18th,2001

2006-10-12 00:00
 

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