班主任工作创新实践体会(2)2010-02-15 11:52 班主任工作创新实践体会
（二）宽容中做细节，这是班主任创新工作的方法
案例五：著名教育家陶行知先生任育才学校校长时，有一个“四颗糖果”的故事，一天，他发现一个男同学拾起一块砖头想砸另一个同学，他及时制止了，要这个学生到他办公室去。这个男同学到了陶先生的办公室，陶先生掏出第一颗糖：“这是奖给你的，因为你很尊重我，听从了我的话。”然后掏出第二颗糖给这个学生：“第二颗糖奖给你，因为你很守时，准时到了我的办公室。”当这个同学深感意外之时，陶先生掏出第三颗糖，说：“据我了解，是一个男同学欺负一个女同学，你才想拿砖头砸人的，这应该奖励你的正义感。”这时，这个同学声泪俱下：“校长，我知道错了……”陶先生打断了学生的话，掏出第四颗糖：“你敢于承认错误，这是我奖励给你的第四颗糖，我的糖果完了，我们的谈话也就结束了。”
案例五反思：陶行知先生温和而又慈爱的话语似乎总是在我们这些后辈续学者的耳边响起，解读陶先生的“四颗糖果”教育的巨大魅力，实际是陶行知先生“行宽容做细节”的仁爱体现，不简单批评学生就是一种大宽容，随时发现学生身上的优点并及时表扬这就是一种细致入微师爱。
1．老师要去承认、去接受、去容纳学生身上的缺点与不足
案例六：我曾教过这样一位学生，恶作剧、故意违反纪律、骂人、打架、撒谎，他从不叫我“邹老师”，直呼“邹六根”，他说这是“尊重”我，凡是学生所能出现的过错行为，他都集于一身。在学习上，作业不做是家常便饭，考试作弊也是大模大样，最好一次考试成绩是班里倒数第三名，也是全校最有名的“头痛生”。根据以往的经验，对待这样的学生，一开始就得给他个下马威，要从严治他，绝不放松。我思前想后，觉得老师应该放下“师道尊严”，调适好自己的心理，放下架子，腑身下去，以一颗宽容的心去面对他。首先，我从思想上宽容了他所犯下的所有过错，决定重新认识他，同他交朋友，继而帮助他。任他班主任的第二学期开学之际(过年正月里)，我打电话给他，请他到我家里来做客，开始他没有答应我，我一连打了七八个电话，最后还是来了，我和妻子非常友好地在家里接待了他，询问他在假期里过年的学习、生活情况，然后很真诚地推心置腹地跟他进行了一次长谈，对一学期来我俩的关系作了实事求是的剖析，我也很坦率地向他承认自己在对他的态度和方法上存在的问题。我妻子发现他的头发很长，就用女性特有的耐心和关爱说服了他，吃过饭，妻子陪他去理了发，一个崭新的小孩子开开心心的回家了。跟学生感情深了，他们事情都会想到你，为了这个孩子，我还做了一件犯天下之大不为的事，他说过生日请同学吃饭，叫老师也去，通知我的时候，吃饭已在进行中，我当时想的是去要比不去好，去了祝贺生日快乐要比批评他们好，于是我自己给他们卖了一瓶葡萄酒，那天我被学生灌醉了，可这一醉却醉出了一片天空，人醉倒了，可从此醉回了一群活泼可爱的孩子们的心！这次交往，使他感受到了师生间的平等与亲近，感受到了自己被宽容被尊重的温暖。新学期里，他的学习态度有了明显好转，他变成了班级中一个最听话的学生，但作业还是很难按时完成。这时，我没有指责与埋怨，而是对他的困难表示理解，并为他减少内容，降低要求，延长期限，给他营造一个宽松的环境。使他一次次地尝到理解和宽容的喜悦。从此，他变了，变得积极了，变得认真了，我也能常常听到他带着尊敬的一声声“邹老师”。2005年高职考试，他考上了湖州职业技术学院，到了大学还当上了班长。
案例六反思：从这个学生身上，我感受到一种思想教育的责任，请我们老师敞开自己的胸怀，去承认、去接受、去容纳学生身上的缺点与不足，然后带着您博大的爱去细细的研究他们，去关注他们的点点滴，帮助他们，才能转化和引导他们。
2．不要粗鲁的让学生受斥责，不要简单的让学生写检讨
我想如果我们老师能够多用点时间和耐心与学生在一起说说话，也许这样会让我们的教育更和谐。
案例七：01届中专提前班开学，我担任旅游013的班主任，新学生报到注册的第一天下午，新生郑雯（化名）就引起了我特别的关注。那天，在对全班45名学生的仪表仪容进行检查时，郑雯同学尤其突出，打扮时髦，最显眼的是她的两只耳朵，从上到下耳沿上一串花花亮亮的，当时一数，两只耳朵十二个孔。我当时就把她叫到了办公室，想叫她摘下来，可是她却狠狠地回绝说：“我不摘！我不读（书）了！”说完想走。我当时一愣，但考虑到她是新生，还是比较委婉的留住了她，对她进行了教育，新学校有新规矩，穿着打扮要符合中学生规范，对老师要有礼貌，最后她总算答应回家后再摘，我同意让步，但要她写出认识，她回教室了。第二天，她把耳朵上的装饰品拿了下来，穿着稍微正统了一点，并给我送来了检讨书。
接下来几天是军训的日子，她问题不少，早晨迟到，不听教官的指导，爱打扮，动不动就请假，一批评就是“我不读好了！”一句话就将老师的军，看不起同学，老用眼睛斜视人家表现出不屑一顾的神情，讨厌外界的一切，我基本上这几天总是做她的工作，软硬兼施就是不管用。有一次，我对她说让她叫父母来学校，她就是这句话“他们来，我不读了！”我觉得这个女生不简单，她对人好象有一种天生的敌视。班会课军训总结，我和她的师生关系进一步恶化，我在讲台上总结，她在下面照镜子，我提醒她，她仍是照，还把镜子举高了一点，我过去想收她的镜子，她一转身重重地在我腿上揣了二脚，索性狠狠的盯着我，我愣住了，全班同学看着我，我当时心里一种感受：“师道尊严没有了！”，我自我调节好，平静地把她叫到办公室，想叫她父母来学校，新生名册上的电话号码老是打不通，问她父母手机电话，她不说，眼睛看着窗外，还是礓持着，我心里很是恼火，但是想到这种情况下，老师讲得越多学生会越反感，再说我自己也在激动期，言语一旦剌伤到她，事情会更加糟，现在她能够来办公室对她来说还是给我面子了。想到这些，我反而说话柔和起来：“老师现在不跟你说，你回家好好想一想，明天我来找你!”。
我开始冷静的思考这位女生，一个新进学校的女生，在没有同老师和同学更多接触的情况下，为什么会对大家产生这么大的敌意？她把自己同这个环境给隔离开了，但是，她爱打扮又是虚荣心的一种表现，有虚荣心又是为了让大家注意。是什么原因让这位同学既要讨厌大家，又要大家注意？我有了想深入了解学生的冲动，打通了她初三班主任的电话，原先班主任给我的信息是这个学生父母在她六岁时离异，她判给父亲，父母已经各自成家，一直以来，她跟爷爷过，平时缺少关心，父母只是给她钱，性格早熟、怪异，在学校不合群，自以为是，经常跟教师顶嘴，校外交往有点乱，平时上学三天二头迟到，学习成绩很差。我了解到这里，似乎对自己心中的疑问有了一点答案，特殊经历造成特殊性格，出于老师爱心的本能，我有责任帮助这位女生，高中是她人生观和价值观成型的关键期，不能因为不完美的童年毁了她的一生。此时，我心理更多的是对学生的同情，把她揣我的事情早就抛在了脑后，心里没有了严厉斥责,批评教育,拉她去学生处的想法，却有了一个计划，我一定要用爱心和耐心感化她，让这位漂亮的小姑娘的内心明朗起来，善良起来。
第二天，她还是象第一次一样，给我送来了检讨书，站在我面前，可能是因为我了解她了，并且产生了同情心，从那一刻起，她还是原来的她，可是我对她看上去有了亲切感，我下意识的起来为她搬了把椅子，让她坐在我办公桌的旁边，她表现出了惊奇，不敢坐，我让了好几次才让她坐下。我语气平和地先向她认错：“老师昨天不对，不应该在班级同学面前公开批评你。”我说完把她交过来的检讨还给她，同学脸上有了吃惊和疑虑，很快，她低下头，轻轻的说了一句：“老师，对不起！”。我说：“老师不要你的检讨，我们相互理解了，你还是老师的好学生，老师也非常想跟你做好朋友。”我简单地讲了几句关于学生上课的常规，说的更多的是对她的希望，她只是听和点头，一直没有说话，我试探性地问了一句“什么时候到你家里去走走？”她听完先是紧张得站起来，看着我，慢慢的没有看出我的敌意，想了一下，但还是摇了摇头，我看这事不能急，就让她回教室了，她走到办公室门口的时候对我说：“老师，明天吧！”，整个过程她只有二句话，我感觉她内心的一种早熟和对老师的开始接受，这可能就是来自于我给她搬的椅子和我的自我批评，我的计划可以实施了。同办公室的老师不理解：“这样的学生你对他宽容没有用的！”我只是笑了笑。
第二天下午，我同她一起去她家家访，小姑娘表现的很懂事，她在半路上水果摊买了水果。学校到她家骑车二十分钟，没有大人在家里，房子是以前的老式套间70平方左右，二个房间，餐厅，厨房，卫生间。在她家里，小姑娘告诉我，她跟爷爷过，父母早就离婚又各自成了家。我问爸爸妈妈来看她们吗？她说，妈妈经常来的，爸爸很少来，有时只是拿钱过来，她不要他们来。我问她爷爷去做什么了，她说去搓麻将了，到吃晚饭才能回来。我问她平时在家做什么？她说做点家务，看电视，跟朋友去玩。我问她现在想读书吗？她说没有多大兴趣，反正读了没有用，是她妈妈硬叫她读书！我问她妈妈和爸爸之间你最喜欢谁？她说妈妈，但是她恨他们。这一次她告诉了我她妈妈家的电话。
第二天通过电话联系，我马上又去了她妈妈家，她妈妈再婚后没有再生，从她妈妈那里我了解到，她很犟，她妈妈现在的丈夫很喜欢她，为她装修了房间，希望她跟他们一起过，可她只是来过二次，她读书的费用都是他们负担的，她妈妈也表示了很多忧虑，爷爷晚上出去搓麻将，家里没有大人管她，有时看电视就看一个晚上，还要偷偷的溜出去上网吧，早上经常是她妈妈打电话叫醒她，上学老是迟到，初中就这样。我当时对她妈妈说，这女孩子现在对父母有成见，但这样下去会毁了她，我想帮助他们做工作，让她女儿搬来跟他们一起过。她妈妈听了很激动，流下了眼泪。
特殊的家庭，特殊的孩子。她这种特殊的性格完全是由于对父母的怨恨引起的，她处在想得到父母的关爱，却又恨他们离婚这样一个矛盾心理状态，把对父母的怨恨转嫁成对所有同学、老师的怀疑，转嫁成玩世不恭的消极生活、学习和做事。行为上想引起大人注意，但又表现拒绝帮助，是一种典型的“想又不要”的逆反心里形成了的特殊的人格效应。这种孩子只能通过找个突破口，通过大人的行动来感化她，让她知道她生活中其实有很多快乐，有很多人在关心她，让她学会去接受别人。
我就从关心她早上上学迟到这件小事情做起，从她妈妈家回来以后，我每天在家一起床就给她打电话，小姑娘还是很听话，马上起床，总是在我前面到学校，从此，她上学就不迟到了。我突然有了想跟她一起放学回家的想法，我宁可多走许多远路，每天放学跟她一路回家，刚开始，她话很少，有种防备的心理，二三天过去，我们师生之间有了说说笑笑，我们谈老师的讲课，谈班级的同学，谈老师的童年和理想，谈她的爱好和理想，有时我还会到她家坐上几分钟。一起回家成了我们的约定，有时我没有时间了还跟她请假，她会等我下班。在放学的路上，在她的家里，我们的心理距离开始缩短了，她开始跟我说起了心理话。有一次她终于向我打开了心扉，她说我是她碰到的第二个关心她的老师，第一个是小学老师，当时好多日子她是住在小学老师家的；爷爷白天和晚上都搓麻将，她有时一个人在家害怕，会哭，但就是不愿意给爸爸妈妈打电话，她说他们从小就没有好好关心过她；她有时走路看见别的小孩子跟爸爸妈妈在一起，她就难过，她甚至有去打她爸爸现在儿子的念头；她恨他们，她当他们死了！她认为世界上没有好人；她拼命地向爸爸妈妈要钱；她会喝酒，有时会喝醉；她会跟男生一起上网吧；她会去买好多衣服；她学大人的穿着打扮；她想找剌激……我当时听着，想象着她的描述，心里萌生的是更多的同情，大人的错误给这样的孩子的幼小心灵上造成了多大的伤害啊！我一定要把这颗对生活失去理想，对亲情失去希望，对人世间产生怀疑的心灵从失望的边缘感化过来！
我们继续一起回家，我给她讲世界的美好，讲开心的事情，有时请她去肯德基吃饭，三天二头,我晚上还打电话过去问一下情况，想各种办法引导她，让她慢慢懂得人不能老是想着过去不忘，想想她妈妈不是时时刻刻在关心她，不过是被她拒绝了，其实，妈妈心里一样痛苦。告诉她，因为她同自己过不去开了个大玩笑，已经浪费了太多宝贵的时间和青春，这次读书是自己最后的一个希望，否则，连以后自己生存都会危险。整整一个月，她开始慢慢地变了，人变得秀气了，穿着不怪了，她想读书了，上课认真了，路上碰到老师能够问好了，参加了学校的学生党校学习，向团支部递交了入团申请书。
我想时机成熟了，星期天我请她来我家玩，在家里，我跟她正式谈起了让她去她妈妈家的事情，刚开始，小姑娘一口回绝，她哭了，是啊，从几岁开始形成的对父母的怨恨要一下了解除是何等的困难！我耐心的输导她，其实父母也痛苦，特别是她妈妈，为她装修了房间，自己没有再生子女，事实上，你妈妈爱你最深，小孩子不要去记恨大人的过错，宽容父母是一种幸福，由于我们有了平时的感情基础，同学的思想问题很快做通了，她对我说,她今天来老师家后,才知道老师每天陪她要走好多远路,她理解老师的用心,她听老师的话,回到妈妈身边去！多好的孩子啊！我当即就给她妈妈打了电话，那天下午，她妈妈就帮她搬家。
现在，郑雯同学同她妈妈生活在一起，一个以前的“野女孩”变成了一个文静可爱的小姑娘，她妈妈也经常来学校了解女儿的学习情况，她的生活、学习环境充满着快乐、宁静与和谐，我们没有再一起放学回家,她会星期天来我家玩,跟我小孩子交上了朋友。
案例七反思：我每每在想，如果我当时因为她穿着怪异，叫她写检讨；如果我当时因为她揣我二脚，而愤怒的斥责她；如果我们没有这近一个月的一起回家；如果没有这一百多里路上的心灵沟通。也许我们成不了朋友；也许我就成不了她的第二个好老师，也许她是我们教育中的又一个“不经意”的失败。想一想，诸多教育的不成功案例，我们也许应该好好反思我们的教育策略……
3．孩子的问题好多不是道德问题
案例八：2004年6月13日的上午，施娇娇(化名)同学的妈妈突然来到学校找到我，哭着对我说，女儿昨天下午失踪了，并且拿出了女儿留下的一封信：……爸爸妈妈，我走了，不要找我，在弟弟和我之间，你们只能容下一个，既然你们要了弟弟，那我只好主动退出……弟弟小，可我也小啊……
施娇娇同学今年上高三，家里还有一个小她七岁的弟弟，在班级里是一个漂亮的女孩子，人聪明、礼貌中透着点任性，虽然学习不是很起劲，但是，老师和同学们还是很喜欢她的。
这事还得从5月18日，施娇娇同学的妈妈也来过一次学校，当时她很生气！她说女儿偷着拿了家里800元钱还不承认。她说，心痛的不是几百块钱，而是孩子的不诚实，要老师帮助好好教育教育。我了解情况以后，考虑到当时正是高职考试复习的紧要关头，就同施娇娇妈妈达成三点共识：一，不能形成坏影响；二，让她全力应付高职升学考试；三，由班主任老师来处理。我向她妈妈保证，一定会把事情处理好。送走家长后，我把施娇娇一个人叫到办公室，只是告诉她，她妈妈刚才来过了，家长和老师很是关心她的学习成绩，希望她不要辜负家长和老师对她的希望，用好最后时间，争取考上理想的高职院校。记得当时孩子麻木的“嗯”了一下就走了，我知道她心里是最明白不过了，可是，我没有点破这层纸，我想留了一点自尊和空间给她。
之后的二十天时间里，我可以说时时出现在她身边，事事关心她，一有机会，就连食堂里吃饭也跟她在一起，有时跟她在学习之余讲一点大学里的有趣学生生活，对比老师自己说一点人生的失误、成功和理想什么的，就是一直有意回避这件事，我想用老师的真情去感化她。小孩子有一天对我说：“老师，真好！你好象对我特别关心嘛！”，她没有了心里压力，学习上也着实用功了许多。期间通过电话，孩子的一小点进步我都会向家长汇报，并再一次的要求家长配合老师，一起耐心的做学生的工作。最后，她爸爸特意打电话来说，不要老师再处理这件事情了，孩子变好了，家长很高兴，也一定原谅她。高职考试，学生自己感觉良好，这事一下子被我淡忘了！
施娇娇同学的妈妈在我面前哭着，没有了主意。我安慰她，答应帮她找，并坚信我能够说服并找回娇娇同学！平时我做学生思想工作，投学生兴趣所好，经常上网同学生聊天，娇娇同学是我的“网友”，我就跟她妈妈一起在网上找她，很是巧，她正好在网上……
我在网上用我老师、兄长加父母般的关爱和宽容说服了她，她表白了自己内疚和不安的心理，她妈妈也从中被女儿教育了一次，第二天回家了。以下是我同娇娇同学在2004年6月13日QQ上的一小段对话内容，征求得她本人的同意，我把它粘贴下来，同大家一起解读孩子的内心世界。
(2004-06-13 10:30:05) 被爱遗忘的人（娇娇的网名）
邹老师，你上了啊，我等了你好长时间了。
(2004-06-13 10:31:33) 相聚有缘（我的网名）
你好，娇娇，你在家呢？
(2004-06-13 10:33:15) 被爱遗忘的人
老师
(2004-06-13 10:33:31) 相聚有缘
什么？
(2004-06-13 10:36:03) 被爱遗忘的人
我没有在家！老师我没有家了我在千岛湖同学家！
(2004-06-13 10:36:30) 相聚有缘
为什么？！！！！！
(2004-06-13 10:38:45) 被爱遗忘的人
爸妈不要我了
(2004-06-13 10:39:28) 相聚有缘
为什么？
(2004-06-13 10:40:21) 被爱遗忘的人
他们只要弟弟
(2004-06-13 10:43:12) 相聚有缘
不可能，据我所知，你妈妈和爸爸很爱你！
(2004-06-13 10:45:16) 被爱遗忘的人
邹老师，你知道我为什么取一个这样的网名吗？
(2004-06-13 10:48:38) 相聚有缘
小孩子取这样的网名不好，上次我已经跟你说过了！
(2004-0 6-13 10:51:21) 被爱遗忘的人
因为我没有爱！
(2004-06-13 10:51:52) 相聚有缘
不可能！
(2004-06-13 10:53:02) 被爱遗忘的人
我弟弟骂我是小偷！！！！！！！！
(2004-06-13 10:54:16) 相聚有缘
你不能跟你弟弟一般见识！
(2004-06-13 10:55:05) 被爱遗忘的人
我爸爸妈妈教他的！
(2004-06-13 10:56:22) 相聚有缘
那你做过这样的事情吗？
(2004-06-13 11:01:01) 被爱遗忘的人
老师，这个问题你应该在高考前问我的
(2004-06-13 11:01:53) 相聚有缘
为什么要问呢？其实，现在我也不该问你的。
(2004-06-13 11:04:22) 被爱遗忘的人
老师不用骗我，我妈妈肯定跟你说过，我们家少了800块钱的事。
(2004-06-13 11:05:20) 相聚有缘
对了，你妈妈跟我说起过。可我不相信是你拿来用了！
(2004-06-13 11:06:05) 被爱遗忘的人
老师，这回你错了！是我拿的！
(2004-06-13 11:06:33) 相聚有缘
什么？！
(2004-06-13 11:08:07) 被爱遗忘的人
我故意拿的！可是我一分钱也没有花过！今天来千岛湖的钱是学校退还给我们的代管费！
(2004-06-13 11:08:32) 相聚有缘
娇娇同学，这是老师一直在等你对我说的，谢谢我对老师的信任，这也说明你还是一个好孩子！其实老师和你父母早已原谅你了，可是老师还是要问为什么你做了？
(2004-06-13 11:09:10) 被爱遗忘的人
老师，我知道我错了！可是爸爸妈妈不公平！
(2004-06-13 11:09:24) 相聚有缘
为什么？
(2004-06-13 11:12:03) 被爱遗忘的人
弟弟可以400块钱，买一套阿帝达斯的运动服！我就为什么不能买一件80块钱的唐狮上装？弟弟是他们的儿子，我不是他们的女儿？……
案例八反思：试问孩子的行为是道德问题吗？不是！这完全是一种孩子心理不平衡后的反抗行为！对这样的行为我们要宽容，留一点空间给孩子，读懂父母的关爱对于她们需要时间。内疚与不安会使她急于求助她们认可的“知心人”，通过“知心人”的耐心输导，是可以消除她们的心理不平衡的，一旦她们明白了道理，可能使她刻骨铭心，此时获得的宽容与谅解可能使她终生难忘。
这也给我们一个警示：现代双子女家庭中，兄弟姐妹之间的年龄差距拉大，在爱护子女方面，可能家长会把更多的爱倾注在小的一方，这往往会引起子女心理的不平衡，对于这一点应该引起我们家庭和学校教育的足够重视。
苏霍姆林斯基认为：由宽容引起的震动要比惩罚强烈的多。感悟“花木匠式老师”的思想教育理念，实践班主任教育工作创新，我总结了两点体会：一是细节中做宽容，这是班主任工作的策略；二是宽容中做细节，这是班主任工作的方法。我对“宽容教育”的理解是原则问题不让步，非面前不糊涂，评判学生看主流，心存善意看发展；我把班级工作比作一次次的心灵旅行，我不会刻意的在呼心灵旅行目的，更在乎的是沿途的风景，思想教育过程中的细节才是我们应该关注的重点，“细节工作”是智慧，是耐心，是积累。
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