班组长的作用
2008-03-05 10:28
| 班组长的作用 一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标，班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什幺行业、工种，它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用： 一、班组长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。 二、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。 三、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。 班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括： 一、劳务管理；人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。二、生产管理职责；生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。三、辅助上级；班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。 那么，有如何做好班组长？首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面： 一、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。 如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那幺他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印象整式，说得通俗些就是“装蒜”，以至不认识或不了解下级群众。 二、了解领导的期望值 作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎幺办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法：驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。 三、了解下级对你的期望值 下级对上级有以下五个方面的期望： 1、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 2、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 3、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 4、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 5、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6、需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。 一般来讲，做好生产现场的班组长应当了解以上的问题，但这还远远不够，还必须更仔细，更准确的了解公司的企业文化，领导习惯以及员工的性格特征，物料的过去、现在、将来的情况，车间设备的使用状况 |
细节决定成败
2008-03-05 10:23
| 泰山不拘细壤，故能成其高；江海不择溪流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气燥，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。相信看过这本书的人，对这几句话不会陌生且收益良多。 从我来到公司到现在，针对自行车车间的环境、人员、产品品质、职责等都制定了相应的管理制度，但是效果都不是很明显。要求了，大家就被动的动动，才有那么点的效果，一段时间后，不要求了，监督的少了，又恢复了原状。追究原因，好象又是个失败的管理条文，细细想想应该是我们管理层对下层的介入未能坚持下去，我们缺乏对细节的关注。我们好象始终在走昨天的路，受昨天的影响太大，倒是忘记了今天要做什么。 我们要大力的提倡；把小事做细的心态，从我做起，从我们身边做起，从每日的工作中做起。作为公司管理人员更要以身作则，要对公司所有的规章制度不折不扣的去执行，更要监督好你的部属。不可视而不见，大事做不了，小事没人做的局面，那再好的制度也是枉然。最近受胡总的感染很深，他就是对每个细节的关注；灯没有关了、水龙头在漏了、抽游烟、琐碎的事、单调的事都不厌起烦的督促和教导。虽然过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但我认为这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。 于细处可见不凡，于瞬间可见永恒，于滴水可见太阳，于小草可见春天。上面说的都是一些“举手之劳”的小事，但不一定所有人都愿“举手”，或者有人偶尔为之却不能持之以恒，可见，“举手之劳”中足以折射出人的崇高与尊贵。难怪古人云“勿以善小而不为”。 在人生道路上，千万莫要忽视琐碎的小事。在管理中，更要着重细节，不管是大事还是小事，将每件事做好做细，就是对公司战略的一种支持。我们还等什么？开始行动吧！ |
