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最新日记

2008-03-28的日记
2008-03-28 23:48

我在乎的太多了,她却好象一点也不在乎。我们能走在一起吗?

沟通的学问
2008-03-20 21:01

一、          沟通交流的含义
人际沟通交流就是通过一定的交际手段,向对方传达一定信息,并表达自己的意愿。简而言之,沟通就是人与人之间信息传递的过程。
二、          沟通交流的意义或目的
为什么要沟通?在我们的生活中和企业工作环境中,需要依靠个人独立完成的事情所占的比例已经慢慢在减少,许多事情基本上都是依靠彼此的协作和配合来共同完成,一个人的英雄时代己成为过去。这些复杂事情能够做好的一般步骤是,先要统一大家思想,理清解决思路,然后将大家组织起来,形成一个有效协作体系,最后是发挥体系作用,共同配合实施完成。这三个过程都离不开成员之间有效的沟通。这里的有效沟通就是要有利于整体目标的实现,有利于将整体事情做成。我认为这就是有效沟通的本质特征,应该具有明确的目的性,有利于解决问题,实现大家的整体目标,当然这种整体目标一定要对企业、个人以及整个社会从长远来说有贡献。
人擅长表达自己的方式不一样,有的善谈、有的善听、有的善行。我不认为善于交谈就等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决,是否对个人的发展及企业和社会有贡献。沟通的目的和意义何在?对于企业和个人来说,我认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事,最终实现个人、企业和社会的和谐共赢,实现大多数人的幸福生活。
三、          沟通交流前的自身准备
1.      心理准备
信心十足;不卑躬;不傲慢。成功人士都不随波逐流,唯唯诺诺,有自己的想法和作风,不粗枝大叶。热情来自于你对产品或服务真诚而坚定的信念。客户对你的产品或服务是否感兴趣,很多时候源自于你对产品或服务的态度。销售活动中必定会有许多挫折,但无论如何都不要失去对产品或服务的信心和热情,除非你心甘情愿地接受失败。说服客户的往往不是理性的说明,而是你所传递给他们的对产品的信念……
2.      知识准备
天文地理、历史政治等等,都需要了解;对菜品出处,营养价值,药用价值等等都需要了解。只有自身有了充分了知识积累,才能和客人畅聊,谈天说地,谈古论今.才能有足够的话题和客人进行交流.
3.      语言准备
在与客人交流前,倾听客人谈话过程中,头脑中就要想想怎样去与客人谈话,用什么样的语言去说等第。体谅他人的行为:换位思考,体谅对方的感受。
4.      目的准备
与客人交流的目的要明确,是为了什么才和客人交流的。为了和客人做朋友?为了学习了解更多的知识?为了工作?等等,必须明确目的,端正态度!
四、          沟通交流的方式、方法
1.      礼貌、礼仪的合理运用.(包括眼神、微笑等面部表情)
2.      切入话题的时机
和陌生客人之间交谈。除了了解对方,让对方多开口,还要看准情势,不放过应当说话的机会,适时插入交谈,介绍自己,适时地“自我表现”,能让对方充分了解自己。陌生人如能从你切入式的谈话中引起共鸣、获取教益,双方会更亲近。
3.      交流时间的掌握
客人整个过程中,应该用80%的时间去服务和倾听,20%的时间和客人交流。善用询问与倾听,成功20%靠专业知识;40%靠人际关系;40%靠观察力。
五、          交流话题的选择
1.      投其所好
首先,说好开场白是留给对方的第一印象。说好说坏,关系重大。说第一句话的原则是:亲热、贴心、消除陌生感。
其次,寻找共同感兴趣的话题
说好开场白,仅仅是良好的开端。要谈得有味,谈得投机,谈得其乐融融,双方就必须确立共同感兴趣的话题。有人认为,素味平生,初次见面,何来共同感兴趣的话题?这就要在讲话时仔细观察对方,从他的兴趣、爱好、个性特点,到他的水平和心情处境入手,初次见面要做到一点,就要洞幽烛微,由细微处见品性。生活在同一时代,同一国土,只要善于寻找,何愁没有共同语言?
2.      察言观色
不同场合、不同人物、不同话题。交流中有三不谈:时间不恰当不谈,气氛不恰当不谈,对象不恰当不谈。要使对方对你产生好感,留下不可磨灭的深刻印象,还必须察颜观色,了解对方近期内最关心的问题,掌握其心理。
3.      随机应变
懂得如何蜿蜒谢绝客人和转移话题。有效的直接告诉对方:使用“我希望……”、“我觉得……”等建议性的语言。
4.      设计好告别语
能给对方留下深刻印象的告别语,会使对方感到意犹未尽,希冀下一次的交谈。如:“祝您成功,恭候佳音!”良好的祝愿会使对方受到鼓舞;“今天有幸结识您,愿从此常来常往!”热情洋溢的语言会使对方获得充分的肯定;“送君千里,终有一别,谢谢你的盛情款待。”感谢的语言令对方感到温暖;“如果什么时候路过这里,请到我的家作客,再见。”邀请式的结束语使人感受到尊重,同时为以后的交往打下了伏笔。“您觉得我还有哪些地方需要改进?怎样做好呢?征询式结束语令对方倍感亲切。
要做到上述五条的关键是:情要热,语要妙。情热,就是有满腔热情,直率真诚,不虚假,不做作,不吹牛,不炫耀自己;语妙,就是措词得当,出言有礼,吐语生辉,幽默自然,千万不要喋喋不休地讲对方不感兴趣的话。情热而语妙,纵使萍水相逢,也会一见如故。

2008-02-13的日记
2008-02-13 22:51

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爱情如水
2008-01-09 11:00

醉过,始知酒浓;爱过,方知情重。
于是,爱,它让两个单纯的人变得曾经沧海……
这个世界,很美丽,也很复杂,什么样的人和事都可能遇到。当我们开始迷失自己,当我们有些彷徨失措……幸好, 至少还有彼此,我们还可以相互安慰。寂寞而寒冷的夜里,我们最需要的,不是其他的,是自己心爱之人的温暖和抚慰……
所以,有时想到爱情的定义,更多的是觉得,它是一种安慰,一种来自彼此心灵的牵挂和抚慰。是爱让人坚强,让人温暖,让人不再寂寞,不再茫然……
也许,在真正的爱上谁之前,我们是不会知道这些道理的。
如果说, 爱是水,那么,宽容,就是杯子。
我们纯洁透明的爱,拥有真的很容易,可是想要保护好它,却不易。
因为,我们要让我们的爱情之水,永远不要变质,不要流失,不要干涸,更加需要注意不要让它沉淀……

圣诞快乐
2007-12-25 21:06

笑话
2007-12-23 23:19

在一堂生理课上,女老师讲完课后说:“同学们,谁还有不明白的地方,请举手提问,老师给你解答。”
  过了一会儿,一个男同学举起手来,一脸正经地问女老师:“老师,男人和女人做爱的时候,是男人舒服一些?还是女人舒服一些?”
  女老师略想了一下说:“请问你用手抠鼻子时,是鼻子舒服?还是手舒服?”男同学一想,嗯,是鼻子舒服!就坐下了。
  女老师接着问:“同学们,谁还有不明白的地方,请举手提问,老师给你解答。”
  沉默了一会儿,又是那个男同学举手问女老师:“老师,男人和女人做爱的时候,是戴避孕套舒服,还是不戴避孕套舒服?”
  女老师立刻答道:“请问当你鼻子痒时,是戴手套抠舒服还是不戴手套抠舒服?”男同学一想,嗯,是不戴手套舒服,又坐下了。
  女老师又接着问:“同学们,谁还有不明白的地方,请提问,老师给你解答。”
  女老师问了两篇,这时,还是那个男同学,又站起来问:“老师,为什么女人来了月经。就不能做爱那?”
  女老师略带不悦地说:“那你鼻子出血的时候。你还用你的手抠你的鼻子吗?”男同学一想,嗯,也是啊!
  女老师又接着问:“同学们,谁还有不明白的地方,请抓紧时间提问。”
  不一会,那位男同学又把手举起来了,问女老师:“老师,做爱时既然女人比男人舒服些,为什么男人强奸女人时,女人都要反抗呢?”
  这时老师大怒,叭地一拍桌子,说:......

你在马路上走着,突然有个人跑过来抠你鼻孔,你愿意啊?

男女对爱情的理解是有差异的,男人女人谁更痴情,仁者见仁,智者见智:各有各的道理,各有各的根据。古有梁山伯祝英台的生死相恋,千古流传,催人泪下;外国有罗密欧朱丽叶的真情相爱,中外绝唱,令人深思;现在也有屡见不鲜的包养二奶、移情别恋;始乱终弃,生活糜乱。金无足赤,人无完人,相爱的人需要互相理解包容。托尔斯泰说,“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”幸福的家庭也是各有各的幸福.爱情是人生的主题,爱情是永恒的信仰,一个懂得爱的人永远是最幸福的人.

真爱是彼此的欣赏敬慕;彼此的心有灵犀;彼此的真心相悦;彼此的尊重相信;彼此的心灵依恋;彼此的艰苦相守;彼此的默默奉献;彼此的牵肠挂肚;彼此的包容理解。 爱是一种心灵的主动,它的美表现在给予,而不是自己保留。爱情是人生幸福的最重要部分,远离了爱情就远离了幸福。人的一生会有不止一次的爱,但刻骨铭心的爱只有一次。

俗话说痴男怨女,痴男是说男人对爱的痴情,对心上人专一:他会时时刻刻思念自己心爱的女人,朝思暮想魂牵梦绕,会把自己心爱的女人当成自己的整个世界,把心爱的女人看着自己生命的支柱;他会把自己的欢乐迫不及待地告诉爱人分享,男欢女爱的享受是他最大的幸福;他会把自己的忧愁向爱人深情地倾吐,爱人温馨的安慰是医治心灵痛苦的灵丹妙药;他会关注爱人的喜怒哀乐、一颦一笑,爱人的一个眼神、一句情话足以牵动男人的心。他会为心爱的人去做她喜欢的一切,心甘情愿地付出自己的一切,毫不吝啬地享受精神生活、情爱生活、物质生活。男人的痴情也只有男人自己才知道。

也有人说痴情女子负心汉,男人花心,甚至于极端地说男人没有一个好东西。可女人何曾知道,男人的花心是因为痴心,爱极而痴,痴极而痛,哀莫大于心死,真爱对于男人一辈子只有一次。曾经沧海难为水,除却巫山不是云。 这次刻骨铭心的真爱灰飞烟灭后男人对爱的真心就死了,男人再也不会对女人付出真情了,没有了心劲,没有了激情,不再相信真正的爱情,对爱情的态度是无所谓、玩世不恭、逢场作戏。男人最爱的真的只有一个,男人心里最清楚,如果你是,你能感觉的到吗?感觉到了,请你好好珍惜,你是世界上最幸福的女人,你也成就了一个最幸福的男人。你如果不珍惜难得的真爱,你会后悔终身,你也毁掉了一个有爱心男人,他会从此颓废潦倒,厌世不负责任,浪荡游戏人间。

女人是比较专情的,爱情是非理性的东西,爱情是人世间最浪漫、最纯洁、最原始、最美好、最圣洁的感情,爱上一个人,有时候不需要任何理由,两颗心在经意与不经意间的一刹那就会擦出爱的火花。女人会对自己心爱的人迷恋爱慕;会对自己心爱的人百般地温馨体贴;会对自己心爱的人快乐的撒娇发嗲;会为自己心爱的人痛苦得以泪洗面;会为思念心爱的人魂不守舍、寂寞痛苦;会为心爱的人托付终生、奉献整个身心。女人是痴情的,如果不能和心爱的人在一起,她会痛不欲生,心灰意冷,终身难忘,把男人当做自己生命的支注,甚至于终生不嫁。

由于种种的原因,爱情和婚姻并不是都事随人愿,失败的爱情婚姻是人生最大的无奈和不幸,人人都有追求真爱的心愿和权利,不能为一次爱的失败就灰心丧气,更不能看破红尘,愤世疾人,自甘堕落。风雨过后现彩虹,“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,只要有一颗真爱的心,幸福就在前面,人间情多真爱难说,有缘无缘小心错过,抓住机遇,掌握命运,珍惜缘分,珍惜爱情,珍惜生命。心爱的人相识是生命中最珍贵的缘份,热烈相恋是生命中最美的风景 ,有缘真爱是前世最难修的因果境界。 思念是最揪心的时刻,牵挂是最真挚的心动. 问候是最甜蜜的语言,疼爱是最温馨的感情。

鱼和熊掌不可兼得,爱情是自私和专一的,既然名花有主,心有所属,就应为爱情割舍些暧昧的异性情,把握住爱情和友谊的界限,顾及对方的心理感受,不能视爱为儿戏,不能玩弄异性的感情。只有真心付出才能得到真心对待。爱情不能这山望着那山高,不能朝秦暮楚,不能见利忘义,见异思迁,要知足常乐,不能把自己喜爱的人与别人比较,相爱就要爱对方的一切,包容对方的缺点和不足,适合自己的就是最好的。俗话说男追女隔座山,女追男隔层衫。男人应该有爱心,有责任感,应该顶天立地、宽宏大度,不能辜负心爱的人的真情实心,只要真心地关爱有加、体贴入微、呵护心疼心爱的人 ,获得她的芳心并不困难 。女人应该自尊自爱,喜欢甜言蜜语、爱慕虚荣是少数女人软肋 ,在虚情假意的热烈追求中容易自我陶醉迷失自己,在言过其实的讨好和赞美声中容易飘飘自得忘乎所以,被假象迷住心智错失良缘。女人要珍惜爱恋你、尊重你、关心你、心疼你、呵护你的好男人。

不论是男人还是女人,只要是真心爱过,都是绝对痴情的。有情人需要缘分才能成眷属,缘份的捉弄会让彼此难遂心愿。只有真爱过才难以割舍那份真情,才饱尝痴情的苦涩无奈,痴情的痛心疾首。因此,男人痴情起来,女人比之不过,女人痴情起来,男人也比之不及。痴情与否,也因每个人爱的深浅程度及对感情的认识不同而不同。世界上有痴情的人,更有视感情为儿戏的人,有好色寡情的男人,也有水性杨花的女人。其实感情上的事除了当事者,旁人是说不清道不明的,只有自己知道痴情到什么程度。男人和女人,到底谁更痴情,因人而论,谁也说不清楚!也没有必要搞清楚

佛曰:
2007-11-24 23:15

[color=#000000]一:一切皆为虚幻。
二:不可说。(有些话是不能说出来的。一旦失口,往往一丝脆弱的牵伴都会断掉,纵然痛惜也)
三:色即是空,空即是色。 
四:人生在世如身处荆棘之中,心不动,人不妄动,不动则不伤;如心动则人妄动,伤其身痛其骨,于是体会到世间诸般痛苦。  
五:一花一世界,一佛一如来。 
六:前生500次的回眸才换得今生的一次擦肩而过。  
七:大悲无泪,大悟无言,大笑无声。 
八:苦海无边,回头是岸。放下屠刀,立地成佛。
九:菩提本无树,明镜亦非台,本来无一物,何处惹尘埃。 
十:我不入地狱,谁入地狱
十一:一切有为法,如梦幻泡影;
十二: 如露亦如电,应做如是观
![/
color]

爱上你
2007-11-07 22:55

爱上你,爱得不轻松
爱得太另类,沉重
占进我的心胸,还要狠狠的开个洞
思绪渐迷蒙,烈酒起不作用
痴心不知所踪,遗下无名的疼
不好过,仍然不悔做错
只因我茫然地继续傻
百般讥讽声中无耐是笑容
未怕疼,主动被你操纵
本能失控!

性格决定命运
2007-05-13 10:09

有什么样的思想,就有什么样的行为;有什么样的行为,就有什么样的习惯;有什么样的习惯,就有什么样的性格;有什么样的性格,就有什么样的命运。
———— 查·霍尔

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