网吧经营概念
2006-06-16 00:00
| 一个另类时尚的门头,干净整洁的环境,温馨可爱的挂饰,悠扬悦耳的音乐,还有穿戴整齐划一的服务生为你送上一份微笑,若不是看到桌上的电脑和川流的人群,你一定会认为这是一家酒吧或是一间PUB。可这的确是一家相对普通的网吧,一家2元/小时的网吧。拉近我们的焦距来看看这家网吧的详细情况吧! 东方网吧坐落在美丽的海滨城市——青岛,位于繁华的香港东路,毗邻青岛大学和中国海洋大学,从网吧到海边的距离也不过500米,浓郁的海风和郁郁葱葱的校园远景,给了网吧浪漫而又休闲的 气氛。网吧租用了一幢新的商用楼一、二楼的门面,实用的框架结构给予了网吧宽阔的室内空间,800m2的空间内放置了200台终端。同时为了让网友能真正的享受网上冲浪的感觉,网吧引入一条百兆光纤,并拥有8台能提供各类服务的IBM服务器。 东方网吧在经营上也诠释一个新的理念,把网吧经营作为一个吸纳人流和创造消费需求的平台,除了上网服务以外,提供多元化的文化娱乐消费,提倡知识性、教育性、娱乐性,集培训中心、数字娱乐中心、电子商务中心、休息流通中心五位一体,在这里你除了上网外,还可见到话吧、免费的视频转播区、休闲区、书吧、商务区、外语区、竞技区等特色环境。目的是建设一个健康的网络天地,提供高品质的精神产品,改变人们沉溺于不良网络嗜好的现状,使网吧成为人们尽兴娱乐之地、时尚休闲之地、丰富知识之地、创新学习之地。 东方网吧自开业以来,一直坚持“服务至上、技术创新、环境创气氛”的原则,形成了“以网络联动顾客、以特色吸引顾客、以细微留住顾客、以服务创造顾客”的服务宗旨,也在开业短短的半年内成为岛城口碑最好和形象最好的网吧,创造了网友的第二家园。 “价格战”相信是很多网吧老板深恶痛绝的竞争手段,但面对自己网吧越来越少的顾客流,更多的网吧老板也被动的加入了此行列。而面对周围网吧5毛到1元的价格战,相信东方网吧以2元的价格能留住这么多的顾客,绝不是仅仅靠环境和新鲜的因素吧。与东方网吧牛总交谈的30分钟,让我们感到了一种战斗力和一种务实的经营理念。东方能有目前的成就应主要归功与以下四点:服务、管理、创新、特色。 一脸真挚的笑容、流动式的网管和零售服务、标准式的普通话及正规的礼貌用语。让我们习惯了网吧的冷眼和无奈后还真的有点不习惯,为了考验东方服务的细微性,笔者特做了一次实验,很遗憾第一次举手申请没被发现,也可能是下午的这个时间段的确很忙,不过在“网管”两个字脱口后,一个穿蓝色制服的小伙子跑来了,“先生你需要什么?”自然下垂的身姿和弧型的笑容,不错!还算正规。“一瓶可乐吧!“”先生你要可口可乐还是百事可乐,百事我们现在做活动,有小礼品送,“晕,厉害!不但一下封锁了我后来准备百事换可口的空间,还向我做了一次推销。“没娃哈哈可乐吗?我比较支持国货哦。”嘿嘿,俺也不是吃素的。“哦,抱歉!先生我们这暂时没有,如果你一定需要的话,我到隔壁超市替你买。“555555……看着仍在微笑的脸,服了,我的底线到了,“算了,那就一瓶百事吧!礼品我不要送了你。”真是一尝试就有印象,相信这样的网吧你也会喜欢的。再后来流动推车售货的大姐,收银台PLMM也都给我们留下了很深的印象。 管理篇 采访去的那天刚好是周一,也是东方每周的例会时间。两位老板、经理、库管、技术员、收银员、网管、保洁员还有大家忠实的“保姆”厨房的大姐,是悉数到场哦。数数还真不少,26个人。照例是老板先发言、大家轮流发言、不同的是大家都提了些很细微的问题和一些网友的建议(不知道有没有提我要喝娃哈哈的建议哦……)。因为谈的是公事,所以也不便听的太多,就先去看了看员工告示栏(位置在厨房的橱窗上,哈哈,看样也是内部的,不过建议下次搞个正规点,可以换个小黑板嘛!)瞟了一眼后,发现有员工建议奖、全勤奖、顾客表扬奖等,晕!最下脚的小纸上还写一个“最佳仪表奖”,真是够多的……看样重赏还是有效果的。总体来说,东方的管理给我们的感觉是更象一个企业,有理性化也有人性话的条理,但其最终的目的都是为了顾客。看样,让上帝开心才是最重要的。 创新篇 此项内容是笔者感受最深的,也的确领受了他们经理的技术和管理能力,首先机器是采用MAGIC的还原管理软件,放弃了大众化还原精灵。保密性也更高一酬了。其次,硬盘上所安装的23款网络游戏和15款单机游戏基本囊括了目前所有主打的游戏,可算是有效利用硬盘资源的典范,更强的是23款网络游戏也不用下补丁了。此外,网吧利用背景音乐做的系统广播和找人的服务,也着实让笔者体验一次\"家乐福\"式的服务。另外网吧实时更新的VOD服务系统,局域网点歌功能、股票查询系统以及系统操作的稳定性、启动的快速性。也都让笔者再次体验了做上帝的感觉。 特色篇 短短一日观察,东方网吧留给了我们很多的特色,环境设计上的,背景音乐上的,休闲娱乐服务上的,及其他多功能商务上的。但笔者在这里主要写出还是竞技这块,相信很多网吧CS的玩家都很多,但能真正把玩家资源结合到网吧经营的恐怕不多,东方网吧在每天下午2点到4点都会举行局域网对抗赛,没有太多的花样,就是“杀人”排名!寒吧!但从开业一直坚持到现在400多天了,从没间断过。一年来积累的玩家口碑和竞技经验,是网吧一笔不可多得的经验,在快到2点的时候,来上机的人数果然是陡然上增,笔者随即采访了两位同学,“来参加比赛呀!”这儿打CS的人多,热闹!“没给我太多的解释,就踏着楼梯”咚咚咚“跑到竞技区了。看样是目的明显哦!在笔者临走的时候,见到《雷霆站队》的推广商——济南骏网。据说也是来洽谈合作游戏竞技活动的。看样,面对实力的网吧连运营商都想要拉拢了。据悉,东方网吧每月都会和游戏厂商合作3、4次的游戏免费试玩活动,即给网友提供了优惠活动,积累了网吧的口碑,又通过和运营商的合作丰富了网吧的经营内容。看样,聚少成多、坚持务实同样是经营者必要的素质。 短短一日的采访结束了,但东方留给我们的印象一直是不象是个网吧,或许是他们的经营态度决定了这些。面对这样的网吧,您不动心吗?相信在以后青岛的炎炎盛夏里,您又可多了一个避暑、娱乐、休闲、学习的好去处。 |
男人论谈
2006-06-12 00:00
| 男人这辈子挺难的:找个漂亮女人吧,太操心,找个不漂亮的吧,又不甘心;光顾事业了,人家说你没责任感,光顾家了,人家又说你没本事;专一点吧,人家说你不成熟;花心点吧,人家说你是禽兽;有钱,说你是坏人,没有钱,人家骂你窝囊废;自己奋斗吧,等有钱了女友也老了,让女人养吧,不如自宫练葵花宝典算了。不去应酬,怕被老板废了,去应酬吧,怕被老婆废了。哎!这年月做男人真难。女人可以等嫁,俺们等啥呀?女人还有个三八节,俺们有啥呀?祝所有群内的爷们自安天命! 男人这辈子挺难的: 长帅点吧,太抢手, 不帅吧,拿不出手; 活泼点吧,说你太油, 不出声吧,说你太闷; 穿西装吧,说你太严肃, 穿随便一点吧,说你乡吧佬; 会挣钱吧,怕你包二奶; 不挣钱吧,又怕孩子断奶, 结婚吧,怕自己后悔;不 结婚吧,怕她后悔, 要个孩子吧,怕出来没钱养, 不要孩子吧,怕老了没人养。 这年头做女人难,做男人更难,男人,就要对自己好点. |
QQ名字
2006-06-02 00:00
| QQ名字 作者:iycjtgngexx 来源:www.qqmaster.com 发布时间:2006-5-19 5:39:33 发布人:admin 自从我接触网络这东东以后,见过不少怪异的昵称。走哪个流派的都有,反正它能让你记住,有时候正吃饭忽然就闪到你脑海里让你喷对面人 一整脸米粒儿。今天贴出来,腆脸逗大家一笑。我的见识有限,欢迎大家跟贴,把你们见过的,或者自己用过的好玩的昵称告诉大家,也算是为我们苦瓜色的生活刷了一毛笔。有的庸俗了点,建议超高学历又喜欢装B的朋友就别找我麻烦了。 1.我QQ上有个哥们叫:大力水脚。这S另一个号叫:蜡笔小旧。 没办法,这样反着来的兄弟现实中也不知道能不能大学毕业。 2.高中的后桌,男,带高度近视瓶底,走路低头,驼背,腼腆指数100,一般和女生说话脸上都掉红油漆那种孩子。现在QQ上叫:女澡堂的男搓背工。你就得承认大学是个强悍的场所。 3.看过开往春天的地铁后,我一个朋友论坛昵称第一时间换成了:开往春天的手扶拖拉机。很久以来一直想问他为什么还加个“手扶”,没治了。 4.我见过个人叫“人贱人爱”你们注意没有?? 5.如果你们见到“收费两角”这个名字,膀胱是否会有下坠感。不过比“每个月总有几周”要收敛少许。 6.一个同学把QQ号丢了,没几天,昵称由:快乐的小驹,被换成了:改嫁的骡子。自我介绍也由:快乐的小驹,奔跑在幸福的草原,换成了:改嫁的骡子,被蹂躏在邻家的猪圈。太狠了 7.“大痔若鱼”这个昵称要不你先用着,那人现在不用了,他现在叫“肛正不屙”。 8.我对床的兄弟,每次拿一等奖学金,从来不说脏话,待人很友善。他在校友录的id是“CNMBD”,同寝室快4年了,最近才无意说起,那是“*你妈B的”。你现在就可以搜索他, 9.以前太原理工老论坛有个兄台叫:对面的保安看过来。他不喜欢偷,喜欢明着抢,我估计。 10.以歌曲命名的还有以下:伤心小便池,路边的地雷不要踩,冬季到台北来看血等等,不胜枚举。 最虚荣的: 穷也要站在地主堆里 最有耐心的: 爬上墙头等红杏 最没有风度的: 【家园】输就掀桌子 最潇洒的: 杀杀人??→跳跳舞 最谦虚的: 一般一般全国第三 最强硬的男人: 日穿钢板先生 最穷的: 我的内裤漏啦 长相最腻心的: 一脸的美人痣!(女) 最淫秽的: 咬住你的唧唧-不放-猛舔(女) 最不会享受生活的:打的去埃及 最狼狈的: 提着**往前冲(女) 最自私的: 请先吃我对家 谢谢 最有学问的: 阏????????(谁看懂了是什么意思?) 最调侃人的: 用你的左眼猛击我右拳 最无聊的: 站住→坐好→摸一下 最另类的: 囡囚?囚?? 最不自量力的: 一桶浆糊要一统江湖 最大胆的: 帅哥站住-扒你裤裤(女) 最经典的: ~本人已死~有事烧纸~ |