2009-12-03的日记2009-12-03 17:28

戴尔.卡内基在<<人性的弱点>>,总结了与人打交道的三大基础公理
1、不要批评,指责,抱怨。
2、给人真诚的欣赏和赞美。
3、洞察并唤起别人浓厚的欲求。